Политика за поверителност

Дата на влизане в сила: 24 април 2025 г.

1. Въведение

Добре дошли в SafeSnap. Тази Политика за поверителност обяснява как SafeSnap (ние, нас или нашето), търговското наименование на LUX GLOBAL LTD (ЕИК 13566067), събира, използва, споделя и защитава информация, получена от посетители и потребители на нашия уебсайт и услуги (Услугата). Нашият регистриран адрес е One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, Обединено кралство.

Ние сме ангажирани да защитаваме вашата поверителност и да обработваме вашите данни по открит и прозрачен начин. Тази политика е съобразена с Общия регламент за защита на данните на Обединеното кралство (UK GDPR) и Закон за защита на данните от 2018 г.

2. Информация, която събираме

Събираме информация, за да предоставим и подобрим нашата Услуга. Типовете информация, които събираме, включват:

Снимки, които качвате: Когато използвате нашата Услуга, качвате снимки за анализ. Ние обработваме тези снимки изключително за да извършим анализа на риска за местоположението, който поискахте.
Резултати от анализа: Генерираме резултати, основани на анализа на качените от вас снимки, които показват потенциални рискове за поверителността на местоположението.
Информация за акаунт: Ако създадете акаунт (дори без парола), може да събираме информация, свързана с вашия акаунт, като имейл адрес или идентификатор на потребител.
Платежна информация: Ако закупите кредити или се абонирате за нашата Услуга, ние събираме платежна информация чрез нашия външен платежен процесор ( напр. Stripe). Ние не съхраняваме пълните детайли за вашата кредитна карта на нашите сървъри.
Данни за използване: Ние автоматично събираме информация за това как взаимодействате с нашата Услуга. Това може да включва вашия IP адрес, тип браузър, операционна система, информация за устройството, страници, които са били разгледани, кликове на линкове и дати и часове на вашите посещения.
Бисквитки и подобни технологии: Ние използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване на активността в нашата Услуга и съхраняване на определени данни. Моля, вижте секцията Бисквитки по-долу за повече детайли.

3. Как използваме вашата информация

Използваме събраната информация за различни цели:

За да предоставяме, управляваме и поддържаме нашата Услуга, включително извършване на анализа на снимките.
За обработка на транзакции и управление на плащанията.
За подобряване, персонализиране и разширяване на нашата Услуга.
За да разберем и анализираме как използвате нашата Услуга.
За да комуникираме с вас, директно или чрез един от нашите партньори, включително за обслужване на клиенти, за да ви предоставим актуализации и друга информация, свързана с Услугата, както и за маркетингови и промоционални цели (където е позволено от закона и с вашето съгласие, където е необходимо).
За откриване и предотвратяване на измами и проблеми със сигурността.
За спазване на законовите задължения.

Ключово, съдържанието на снимките, които качвате, се използва единствено за предоставяне на анализа на услугата, който поискахте. Ние не използваме вашите снимки за обучение на модели на изкуствения интелект или за каквато и да е друга цел без вашето изрично допълнително съгласие.

4. Как споделяме вашата информация

Не продаваме вашите лични данни. Можем да споделяме вашата информация в следните случаи:

Доставчици на услуги: Можем да споделяме информация с трети лица, които изпълняват услуги от наше име, като облачно хостване (напр. AWS, Google Cloud), обработка на плащания (напр. Stripe), доставчици на AI анализи (ако е приложимо - посочете ако се използва трета API), инструменти за клиентска поддръжка и аналитични доставчици. Тези трети страни са обвързани договорно да опазват вашите данни и да ги използват само за целите, които посочваме.
Правни изисквания: Може да разкрием вашата информация, ако е необходима по закон или в отговор на валидни искания от публични органи (напр. съд).
Преходи в бизнеса: Ако участваме в сливане, придобиване или продажба на активи, вашите лични данни може да бъдат прехвърлени.
С Вашето съгласие: Можем да споделяме вашата информация за други цели с вашето ясно съгласие.

5. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу случайно или незаконно разрушаване, загуба, промяна или увреждане. Въпреки това нито една система за сигурност не е напълно непробиваема, и не можем да гарантираме абсолютната сигурност на вашата информация.

6. Съхранение на данни

Съхраняваме качените снимки само за времето, необходимо за извършване на анализа и предоставяне на резултатите. [Посочете конкретно тук – напр. „Снимките се изтриват незабавно след анализа“ или „Снимките се изтриват в рамките на 24 часа след качване.“] Аналитичните резултати и свързаната с акаунта информация се съхраняват за толкова дълго, колкото вашият акаунт е активен или колкото е необходимо, за да ви предоставим услуги, да спазим нашите законови задължения, да решаваме спорове и да прилагаме нашите споразумения. Данните за използване може да се съхраняват за по-дълги периоди за анализ, но обикновено в агрегирана или анонимизирана форма.

По UK GDPR имате определени права относно вашите лични данни:

Право на достъп – Вие имате право да поискате копия на вашите лични данни.
Право на поправяне – Вие имате право да поискате да коригираме всяка информация, която смятате за неточна, или допълнение на информация, която смятате за непълна.
Право на заличаване – Вие имате право да поискате да изтрием вашите лични данни при определени условия.
Право на ограничаване на обработването – Вие имате право да поискате да ограничим обработването на вашите лични данни при определени условия.
Право да възразите срещу обработването – Вие имате право да възразите срещу обработването на вашите лични данни при определени условия.
Право на прехвърлимост на данните – Вие имате право да поискате да прехвърлим данните, които сме събрали, към друга организация или директно към вас, при определени условия.

Ако направите заявка, ние имаме един месец да ви отговорим. Ако желаете да използвате някое от тези права, моля свържете се с нас на посочените по-долу данни.

Също така имате право да подадете жалба до Office на комисаря по информацията (ICO), британският надзорен орган за проблеми с защита на данните (www.ico.org.uk).

8. Бисквитки и технологии за проследяване

Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване (като уеб маяци), за да анализираме тенденции, администриране на уебсайта, проследяване движението на потребителите и събиране на демографска информация за нашата база потребители. Можете да контролирате използването на бисквитки на ниво браузър.

9. За поверителността на децата

Нашата Услуга не е предназначена за деца под 13 години (или за по-висока възрастова граница според закона). Не събираме умишлено лични данни от деца под 13 години. Ако разберете, че дете ни е предоставило лични данни, моля свържете се с нас. Ако установим, че сме събрали лични данни от деца без проверка на съгласието на родителя, предприемаме стъпки за премахване на тази информация.

10. Международни трансфери

Вашата информация, включително лични данни, може да бъде прехвърлена и съхранявана на компютри извън Великобритания, където законите за защита на данните може да се различават. Ще предприемем всички разумно необходими стъпки, за да гарантираме, че вашите данни са третирани сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност и да не се извършва прехвърляне на вашите лични данни към организация или държава без подходящи контроли, включително сигурността на вашите данни и друга лична информация (например стандартни договорни клаузи, одобрени от ICO).

11. Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време. Уведомяваме ви за промените чрез публикуване на новата Политика на тази страница и обновяване на Дата на влизане в сила в горната част. Препоръчително е периодично да преглеждате тази Политика за поверителност за евентуални промени.

12. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, моля свържете се с нас:

LUX GLOBAL LTD (търговия като SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
United Kingdom
Имейл: safesnap@lux.re