Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 24. aprila 2025

1. Uvod

Dobrodošli u SafeSnap. Ova Politika privatnosti objašnjava kako SafeSnap (mi, nas ili naše), trgovačko ime kompanije LUX GLOBAL LTD (Broj kompanije 13566067), prikuplja, koristi, dijeli i štiti informacije dobivene od posjetilaca i korisnika (vi) naše web stranice i usluga (Usluga). Naša registrovana adresa je One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, Ujedinjeno Kraljevstvo.

Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i rukovanju vašim podacima na otvoren i transparentan način. Ova politika je usklađena sa UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) i Zakonom o zaštiti podataka iz 2018.

2. Informacije koje prikupljamo

Prikupljamo informacije kako bismo pružili i unaprijedili našu Uslugu. Vrste informacija koje prikupljamo uključuju:

Fotografije koje učitavate: Kada koristite našu Uslugu, učitavate fotografije za analizu. Ove fotografije obrađujemo isključivo za izvođenje analize rizika lokacije koju zatražite.
Rezultati analize: Generiramo rezultate na osnovu analize vaših prenesenih fotografija, koji ukazuju na potencijalne rizike privatnosti lokacije.
Informacije o nalogu: Ako kreirate nalog (čak i bez lozinke), možemo prikupljati informacije povezane s vašim nalogom, poput adrese e-pošte ili identifikatora korisnika.
Informacije o plaćanju: Ako kupujete kredite ili se pretplatite na našu Uslugu, prikupljamo informacije o plaćanju preko našeg vanjskog procesora plaćanja (npr. Stripe). Ne čuvamo kompletne podatke o vašoj kreditnoj kartici na našim serverima.
Podaci o korištenju: Automatski prikupljamo informacije o načinu na koji koristite našu Uslugu. To može uključivati vašu IP adresu, tip preglednika, operativni sistem, podatke o uređaju, stranice koje ste pogledali, kliknute linkove i datume i vremena vaših posjeta.
Kolačići i slične tehnologije: Koristimo kolačiće i slične tehnologije za praćenje aktivnosti na našoj Usluzi i čuvanje određenih informacija. Molimo pogledajte odjeljak o kolačićima ispod za više detalja.

3. Kako koristimo vaše informacije

Koristimo prikupljene informacije u različite svrhe:

Da bismo pružili, upravljali i održavali našu Uslugu, uključujući izvođenje analize fotografija.
Da obrađujemo transakcije i upravljamo plaćanjima.
Da poboljšamo, prilagodimo i proširimo našu Uslugu.
Da razumijemo i analiziramo kako koristite našu Uslugu.
Da komuniciramo s vama, direktno ili preko jednog od naših partnera, uključujući i korisničku podršku, da vam pružimo novosti i druge informacije u vezi sa Uslugom, te za marketinške i promotivne svrhe (gdje je to dozvoljeno zakonom i uz vaš pristanak kad je potreban).
Da otkrijemo i spriječimo prijevare i sigurnosne probleme.
Da poštujemo zakonske obaveze.

Ključno, sadržaj fotografija koje učitate koristi se isključivo za pružanje analize Usluge koju ste zatražili. Ne koristimo vaše fotografije za treniranje AI modela ili za bilo koju drugu svrhu bez vašeg eksplicitnog dodatnog pristanka.

4. Kako dijelimo vaše informacije

Ne prodajemo vaše lične podatke. Možemo dijeliti vaše informacije u sljedećim okolnostima:

Pružatelji usluga: Možemo dijeliti informacije s trećim stranama—trgovačkim i pružateljima usluga koji obavljaju usluge u naše ime, poput hosting-a u oblaku (npr. AWS, Google Cloud), obrade plaćanja (npr. Stripe), pružatelja AI analize (ako je primjenjivo — navedite ako se koristi API treće strane), alata za podršku korisnicima i analitičkih pružatelja. Ove treće strane su ugovorno obvezne čuvati vaše podatke i koristiti ih isključivo za svrhe koje navodimo.
Pravni zahtjevi: Možemo otkriti vaše informacije ako je to potrebno po zakonu ili kao odgovor na važeće zahtjeve javnih tijela (npr. sud ili državna agencija).
Poslovni transferi: Ako budemo uključeni u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, vaše lične informacije mogu biti prenesene.
Uz vaš pristanak: Možemo dijeliti vaše informacije za druge svrhe uz vaš eksplicitni pristanak.

5. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere za zaštitu vaših ličnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, promjene ili oštećenja. Međutim, nijedan sigurnosni sistem nije neprobojan, te ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka.

6. Zadržavanje podataka

Čuvamo učitane fotografije samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvođenje analize i pružanje rezultata. [Budite precizni ovdje – npr., Fotografije se brišu odmah nakon analize ili Fotografije se brišu u roku od 24 sata od prijenosa.] Analitički rezultati i povezane informacije o nalogu zadržavaju se sve dok je vaš nalog aktivan ili koliko je potrebno da biste dobili usluge, ispunili naše zakonske obaveze, riješili sporove i proveli naše ugovore. Podaci o korištenju mogu biti zadržani duže vrijeme u svrhe analize, ali obično u agregiranom ili anonimiziranom obliku.

Prema UK GDPR, imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

Pravo pristupa — imate pravo zatražiti kopije vaših ličnih podataka.
Pravo na ispravak — imate pravo zatražiti da ispravimo bilo koju informaciju za koju smatrate da je netačna ili nepotpuna.
Pravo na brisanje — imate pravo zatražiti da obrišemo vaše lične podatke, pod određenim uslovima.
Pravo na ograničenje obrade — imate pravo zatražiti da ograničimo obradu vaših ličnih podataka, pod određenim uslovima.
Pravo na prigovor protiv obrade — imate pravo prigovoriti našoj obradi vaših ličnih podataka, pod određenim uslovima.
Pravo na prenos podataka — imate pravo zatražiti da podatke koje smo prikupili prenesemo drugoj organizaciji ili direktno vama, pod određenim uslovima.

Ako podnesete zahtjev, mi imamo rok od mjesec dana da vam odgovorimo. Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas koristeći podatke u nastavku.

Također imate pravo podnijeti prigovor Informacijskoj komisiji (ICO), britanskom nadzornom tijelu za pitanja zaštite podataka (www.ico.org.uk).

8. Kolačići i tehnologije za praćenje

Koristimo kolačiće i slične tehnologije (kao što su web beaconi) za analizu trendova, administriranje web stranice, praćenje kretanja korisnika po web stranici i prikupljanje demografskih podataka o našoj korisničkoj bazi. Možete kontrolisati upotrebu kolačića na nivou pojedinačnog preglednika.

9. Privatnost djece

Naša Usluga nije namijenjena korištenju djece mlađe od 13 godina (ili mlađeg uzrasta ako to zahtijeva važeći zakon). Ne skupljamo svjesno lične podatke djece mlađe od 13 godina. Ako postanete svjesni da je dijete dalo nam Lične podatke, molimo vas da nas kontaktirate. Ako postanemo svjesni da smo prikupili Lične podatke djece bez provjere roditeljskog pristanka, poduzimamo mjere za uklanjanje tih informacija sa naših servera.

10. Međunarodni prijenos podataka

Vaše informacije, uključujući Lične podatke, mogu biti prenesene i pohranjene na računalima izvan Ujedinjenog Kraljevstva, gdje zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati. Poduzimat ćemo sve razumno potrebne korake kako bismo osigurali da se vaši podaci tretiraju sigurno i u skladu s ovom Politikom privatnosti te neće biti preneseni organizaciji ili zemlji bez odgovarajućih kontrola, uključujući sigurnost vaših podataka i drugih ličnih informacija (npr. korištenje Standardnih ugovornih klauzula o zaštiti podataka odobrenih od strane UK ICO).

11. Promjene ove Politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svakoj promjeni objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem polja Datum stupanja na snagu na vrhu. Preporučujemo da periodično pregledavate ovu Politiku privatnosti radi eventualnih promjena.

12. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi ove Politike privatnosti, molimo kontaktirajte nas:

LUX GLOBAL LTD (trguje pod imenom SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
United Kingdom
Email: safesnap@lux.re