Zásady ochrany soukromí

Datum účinnosti: 24. dubna 2025

1. Úvod

Vítejte u SafeSnap. Tyto Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jak SafeSnap (my, nás, nebo naše), obchodní název společnosti LUX GLOBAL LTD (IČO 13566067), shromažďuje, používá, sdílí a chrání informace získané od návštěvníků a uživatelů našich webových stránek a služeb („Služba“). Naše registrované sídlo je One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, Spojené království.

Jsme odhodláni chránit vaše soukromí a nakládat s vašimi údaji transparentně. Tato zásada je v souladu s UK GDPR a Zákonem o ochraně osobních údajů 2018.

2. Jaké informace shromažďujeme

Shromažďujeme informace, abychom mohli poskytovat a zlepšovat naši Službu. Typy informací, které shromažďujeme, zahrnují:

• Fotografie, které nahrajete: Při používání naší Služby nahrajete fotografie k analýze. Tyto fotografie zpracováváme výhradně za účelem provedení analýzy rizik souvisejících s polohou, kterou požadujete.
  
• Výsledky analýzy: Generujeme výsledky na základě analýzy vašich nahraných fotografií, které ukazují potenciální rizika soukromí spojená s polohou.
  
• Informace o účtu: Pokud si vytvoříte účet (i bez hesla), můžeme shromažďovat informace spojené s vaším účtem, jako je e-mailová adresa nebo uživatelský identifikátor.
  
• Platební informace: Pokud si zakoupíte kredity nebo se přihlásíte k naší Službě, shromažďujeme platební údaje prostřednictvím našeho externího zpracovatele plateb (např. Stripe). Plné údaje o kartě na našich serverech neuchováváme.
  
• Údaje o používání: Automaticky shromažďujeme informace o tom, jak interagujete s naší Službou. To může zahrnovat vaši IP adresu, typ prohlížeče, operační systém, informace o zařízení, zobrazené stránky, kliknuté odkazy a data a časy vašich návštěv.
  
• Cookies a podobné technologie: Používáme cookies a podobné sledovací technologie k monitorování aktivity na naší Službě a k uchovávání určitých informací. Podrobnosti viz naše sekce Cookies níže.

3. Jak používáme vaše údaje

Používáme shromážděné informace k různým účelům:

• Poskytovat, provozovat a udržovat naši Službu, včetně provádění analýzy fotografií.
  
• Zpracovávat transakce a spravovat platby.
  
• Zlepšovat, personalizovat a rozšiřovat naši Službu.
  
• Rozumět a analyzovat, jak používáte naši Službu.
  
• Komunikovat s vámi, buď přímo, nebo prostřednictvím jednoho z našich partnerů, včetně zákaznické podpory, aby vám byly poskytovány aktualizace a další informace související se Službou, a pro marketingové a propagační účely (tam, kde to zákon povoluje a s vaším souhlasem, pokud je vyžadován).
  
• Detekovat a předcházet podvodům a bezpečnostním problémům.
  
• Dodržovat právní povinnosti.
  

Kriticky důležité: obsah fotografií, které nahrajete, se používá výhradně pro poskytování analytické služby, kterou jste požadovali. Nepoužíváme vaše fotografie pro trénink AI modelů ani k jiným účelům bez vašeho výslovného dodatečného souhlasu.

4. Jak sdílíme vaše údaje

Neprodáváme vaše osobní údaje. Můžeme však vaše údaje sdílet za následujících okolností:

• Poskytovatelé služeb: Můžeme sdílet informace s dodavateli a poskytovateli služeb třetím stranám, kteří pro nás vykonávají služby, například cloud hosting (např. AWS, Google Cloud), zpracování plateb (např. Stripe), poskytovatelé AI analýz (pokud se použije API třetí strany – uveďte), nástroje zákaznické podpory a analytici. Tito třetí poskytovatelé jsou smluvně povinni chránit vaše údaje a používat je pouze pro účely, které uvádíme.
  
• Právní požadavky: Můžeme vaše údaje zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon nebo na základě platných žádostí veřejných orgánů (např. soud).
  
• Obchodní převody: Pokud se zapojíme do fúze, akvizice nebo prodeje aktiv, vaše osobní údaje mohou být převedeny.
  
• Se souhlasem: Můžeme vaše údaje sdílet pro jiné účely na základě vašeho výslovného souhlasu.

5. Zabezpečení údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti náhodnému či protiprávnímu zničení, ztrátě, změně nebo poškození. Žádný bezpečnostní systém však není neproniknutelný a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich informací.

6. Doba uchovávání údajů

Uchováváme nahrané fotografie pouze po dobu nezbytnou k provedení analýzy a poskytnutí výsledků. [Buďte konkrétní zde – např. „Fotografie jsou smazány ihned po analýze“ nebo „Fotografie jsou smazány do 24 hodin od nahrání.“] Výsledky analýzy a související informace o účtu zůstávají uchovány po dobu, po kterou je váš účet aktivní, nebo pokud je to potřeba k poskytování služeb, dodržení právních povinností, vyřešení sporů a vymáhání našich dohod. Údaje o používání mohou být uchovávány déle pro analytické účely, ale obvykle v agregované nebo anonymizované formě.

7. Vaše práva na ochranu osobních údajů (UK GDPR)

Pod UK GDPR máte určitá práva k vašim osobním údajům:

• Právo na přístup – Máte právo požádat o kopie svých osobních údajů.
  
• Právo na opravu – Máte právo požádat, abychom opravili jakékoli informace, o nichž si myslíte, že jsou nepřesné, nebo doplnili chybějící údaje.
  
• Právo na vymazání – Máte právo požádat, abychom vymazali vaše osobní údaje za určitých podmínek.
  
• Právo omezit zpracování – Máte právo požádat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
  
• Právo vznést námitku proti zpracování – Máte právo vznést námitku proti našemu zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.
  
• Právo na přenositelnost údajů – Máte právo požádat, aby naše shromážděné údaje byly převedeny jiné organizaci, nebo přímo k vám, za určitých podmínek.
  

Pokud podáte žádost, odpovíme do jednoho měsíce. Pokud byste chtěli uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím na uvedených kontaktních údajích níže.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ICO), britského dozorového orgánu pro otázky ochrany údajů (www.ico.org.uk).

8. Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné sledovací technologie (např. webové signály) k analýze trendů, správě webových stránek, sledování pohybu uživatelů po stránkách a shromažďování demografických informací o naší uživatelské základně. Můžete řídit používání cookies na úrovni jednotlivého prohlížeče.

9. Ochrana soukromí dětí

Naše Služba není určena pro děti mladší 13 let (nebo pro jinou věkovou hranici stanovenou platným právem). Dětem mladším 13 let vědomě nesbíráme osobní údaje. Pokud zjistíte, že dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás. Pokud zjistíme, že jsme shromažďovali osobní údaje od dětí bez ověření souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.

10. Mezinárodní převody

Vaše údaje, včetně osobních údajů, mohou být převedeny na počítače mimo Spojené království a uloženy na nich, kde se mohou lišit zákony na ochranu údajů. Podnikneme veškeré přiměřené kroky k zajištění bezpečného zacházení v souladu s těmito Zásadami ochrany soukromí a k žádnému převodu vašich osobních údajů k organizaci nebo do země, pokud neexistují dostatečné kontroly, včetně zabezpečení vašich údajů a dalších osobních informací (např. Standardní smluvní doložky schválené UK ICO).

11. Změny těchto zásad ochrany soukromí

Můžeme tyto zásady čas od času aktualizovat. O případných změnách vás budeme informovat zveřejněním nových Zásad ochrany soukromí na této stránce a aktualizací pole „Datum účinnosti“ v horní části. Doporučuje se tyto zásady pravidelně kontrolovat kvůli změnám.

12. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy k těmto Zásadám ochrany soukromí, kontaktujte nás:

LUX GLOBAL LTD (obchodně pod SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
Spojené království
Email: safesnap@lux.re