Polasaí Príobháideachais

Dáta i bhfeidhm: 24 Aibreán 2025

1. Réamhrá

Fáilte chuig SafeSnap. Tugann an Polasaí Príobháideachais seo míniú ar conas a bhailíonn SafeSnap (we, us, nó ár), ainm trádála de LUX GLOBAL LTD (Uimhir na Cuideachta 13566067), faisnéis a bhailítear, a úsáidtear, a roinntear, agus a chosnaítear ó chuairteoirí agus úsáideoirí (tú) ar ár suíomh gréasáin agus ar ár seirbhísí (an Seirbhís/the Service). Ár seoladh cláraithe ná One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, An Ríocht Aontaithe.

Táimid tiomanta do phríobhéidacht a chaomhnú agus ár sonraí a láimhseáil i mbun iad agus i dtuairim oscailte. Tá an polasaí seo comhsheasmhach leis an Rialachán Ginearálta um Chaomhnú Sonraí na Ríochta Aontaithe (UK GDPR) agus leis an Acht Cosanta Sonraí 2018.

2. Faisnéis a Bhailímid

Bailímid faisnéis chun an tSeirbhís a sholáthar agus a fheabhsú. Seo na cineálacha faisnéise a bhailímid:

Grianghraif a chuireann Tú isteach: Nuair a úsáideann tú an tSeirbhís, roinneann tú grianghraif le haghaidh anailíse. Déanaimid na grianghraif seo a phróiseáil ach amháin chun anailís riosca an láthair a iarrann tú a chur i bhfeidhm.
Torthaí Anailíse: Gineann muid torthaí bunaithe ar anailís ar do chuid grianghraif a uaslódáil, ag léiriú rioscaí príobháideachta na háite.
Faisnéis Chuntais: Má chruthaíonn tú cuntas (fiú mura bhfuil pasfhocal agat), d’fhéadfadh muid faisnéis a bhailiú a bhaineann leis an gcuntas, mar shampla seoladh ríomhphoist nó aitheantóir úsáideora.
Faisnéis Íocaíochta: Má cheannaíonn tú creidití nó Síneadh ar ár Seirbhís, bailímid faisnéis íocaíochta trí phróiseoir íocaíochta tríú páirtí (m.sh. Stripe). Ní stórálfaimid do chuid sonraí cárta creidt iomlána ar ár bhfreastalaithe.
Sonraí Úsáide: Bailímid go huathoibríoch faisnéis faoi conas a idirghníonn tú leis an tSeirbhís. D’fhéadfadh sé seo IP seolaí, cineál brabhsálaí, córas oibriúcháin, faisnéis gléas, leathanacha a d’fhéach tú orthu, naisc a chliceáil, agus dátaí agus uaireanta do chuairte.
Fianáin agus Teicneolaíochtaí Rianaithe Comhchosúla: Úsáidimid fianáin agus teicneolaíochtaí rianaithe mar a bheith i ngníomh ar ghníomhaíocht ar ár Seirbhís agus ar an bhfaisnéis a choinneáil. Tairgtear tuilleadh sonraí sa rannán Fianáin thíos.

3. Conas a Úsáidimid Do Faisnéis

Úsáidimid an fhaisnéis a bhailímid le haghaidh raonta éagsúla:

Chun an tSeirbhís a sholáthar, oibriú, agus a chothú, lena n-áirítear anailís grianghraf.
Chun idirbheart a phróiseáil agus íocaíochtaí a bhainistiú.
Chun an tSeirbhís a fheabhsú, a phearsantú, agus a leathnú.
Chun tuiscint agus anailís a dhéanamh ar conas a úsáideann tú an tSeirbhís.
Chun cumarsáid a dhéanamh leat, díreach nó trí cheann de na comhpháirtithe againn, lena n-áirítear seirbhís do chustaiméirí, nuachtáin agus faisnéis eile a bhaineann leis an Seirbhís, agus le haghaidh margaíochta agus críocha forbartha (faoi chaighdeáin an dlí agus le do thoiliú nuair is gá).
Chun ionsaí cal, agus fadhbanna slándála, a aithint agus a chosc.
Chun dualgais dlí a chomhlíonadh.

Go bunlíneach, úsáidtear an t-ábhar grianghraf a uaslódáil tú ach amháin don tSeirbhís sanailse oíd. Ní úsáidimid do ghrianghraif le haghaidh oiliú múnla AI nó ar chúinsí eile gan do thoiliú speisialta bhreise.

4. Conas a Roinneann muid Do Faisnéis

Ní díol muid do chuid faisnéise pearsanta. D’fhéadfadh muid do chuid faisnéise a roinn i gcásanna:

Soláthraithe Seirbhísí: Is féidir linn faisnéis a roinn le soláthraithe tríú páirtí a dhéanann seirbhísí ar ár son, mar shampla óstáil scamáin (m.sh. AWS, Google Cloud), próiseáil íocaíochta (Stripe), soláthraithe AI (más iomchuí – sonraigh má úsáidtear API tríú páirtí), uirlisí tacaíochta custaiméirí, agus soláthraithe analytics. Tá na tríú páirtí seo faoi theangacha conartha a chosnaíonn do shonraí agus a úsáidtear iad ach ar na cúiseanna a sonraítear.
Riachtanais Dlí: D’fhéadfadh muid do chuid faisnéise a nochtadh má iarrtar é de réir dlí nó i bhfreagra iarratas bailí ó údaráis phoiblí (m.sh. cúirt).
Aistrithe Gnó: Má táimid bainteach le chéile, i gcás comhdháil, nó díola acmhainní, d’fhéadfadh do chuid faisnéise pearsanta aistríodh.
Le Do Chead: D’fhéadfadh muid do chuid faisnéise a roinn do chúise eile le do thoiliú.

5. Slándáil Sonraí

Cuirimid i bhfeidhm bearta teicniúla agus eagraíochtúla cuí chun do chuid faisnéise pearsanta a chosaint i gcoinne scrios, caillteanas, athrú nó damáiste i gcás ar bith. Mar sin féin, níl aon chóras slándála impenetrable, agus ní féidir linn slándáil iomlán do chuid faisnéise a ráthú.

6. Coinneáil Sonraí

Coinneálaimid grianghraif a uaslódál tú ach ar feadh na tréimhse riachtana chun anailís a dhéanamh agus na torthaí a sholáthar. [Baineann sé seo anseo – m.sh., Scriosfar grianghraif láithreach tar éis anailíse nó Scriosfar grianghraif laistigh de 24 uair an chloig tar éis íoslódáil]. Tiomnaítear torthaí anailíse agus faisnéis chuntais ghaolmhar fúthu fad a bhíonn do chuntas gníomhach nó de réir mar a theastaíonn uait seirbhísí a fháil, comhlíonadh ár ndualgas dlí, réiteach conspóideanna, agus forcadh ar ár gealltanais. Is féidir sonraí úsáide a choinneáil ar feadh tréimhsí níos faide le haghaidh críocha anailíse, ach de ghnáth i bhfoirm ghreamaithe nó gan aon fháisnéis phearsanta a bheith ann.

Faoi UK GDPR, tá cearta agat maidir do do chuid sonraí pearsanta:

An ceart rochtain – Tá tú i do cheart iarratas cóipeanna den do chuid sonraí pearsanta.
An ceart ceartú – Tá tú i do cheart iarratas go ceartóimid aon eolas mícheart nó a chur ar fáil eile a fhorlíonann eolas atá iomlán.
An ceart scrios – Tá tú i do cheart iarratas go scriosfaimid do chuid sonraí pearsanta faoi na coinníollacha.
An ceart srian próiseála – Tá tú i do cheart iarratas go srian muid ar an bpróiseáil de do chuid faisnéise pearsanta faoi na coinníollacha.
An ceart in aghaidh an phróiseála – Tá tú i do cheart iarratas go díghníomhú ar ár bpróiseáil do do chuid faisnéise pearsanta faoi na coinníollacha.
An ceart iompórtáil/aistriú sonraí – Tá tú i do cheart iarratas go n-iompófar an dáta atá againn chuig eagraíocht eile nó go díreach chugat faoi na coinníollacha.

Má dhéanann tú iarratas, beidh mí amháin againn freagra a thabhairt. Más mian leat aon cheann de na cearta seo a dheimhniú, déan teagmháil linn ag na sonraí thíos.

Tá tú freisin i d’ceart gearán a chur isteach leis an Oifig an Choimisinéara um Shonraí (ICO), an údáras maoirseachta do shonraí sa Ríocht Aontaithe (www.ico.org.uk).

8. Fianáin agus Teicneolaíochtaí Rianaithe

Úsáidimid fianáin agus teicneolaíochtaí rianaithe (cosúil le beacáin gréasáin) chun treochtaí a anailísiú, an suíomh gréasáin a riar, gluaiseachtaí úsáideoirí ar an suíomh a rianú, agus faisnéis daonlathach faoi bhunús úsáideoirí a bhailiú. Is féidir leat rialú a dhéanamh ar úsáid fianán ag leibhéal an brabhsálaí aonair.

9. Príobháideacht na Leanaí

Ní léasann ár Seirbhís do leanaí faoi 13 mbliana d’aois (nó aois níos airde más rud é is gá de réir dlí). Ní bhailímid go cinntitheach faisnéis phearsanta ó leanaí faoi 13. Mura aontaíonn tú go bhfuil leanbh tar éis faisnéis phearsanta a sholáthar dúinn, déan teagmháil linn. Mura tuigtear dúinn ónár dtaighde go bhfuair muid Faisnéis Phearsanta ó leanaí gan dearbhú cead tuismitheora, glacaimid céimeanna le bhaint den fhreasúra sin as na freastalaithe againn.

10. Aistrithe Idirnáisiúnta

D’fhéadfadh do chuid faisnéise, lena n-áirítear Faisnéis Phearsanta, aistríodh chuig ríomhaire agus fanacht ar shiúl ón Ríocht Aontaithe. Beidh na céimeanna cuí go léir a nglacaimid leis a chinntiú go bhfuil do fhaisnéis déanta go sábháilte agus i gcomhréir leis an bPolasaí Príobháideachais seo agus nach mbeidh aon tasc d’Do Phearsanta chuig eagraíocht nó tír mura bhfuil rialacha cuí ar fáil (e.g., Cnaipí Comhaontaithe Chaighdeánaithe a cheadaítear ag ICO).

11. Athruithe ar an bPolasaí Príobháideachais

D’fhéadfadh muid an Polasaí Príobháideachais a nuashonrú ó am go chéile. Beimid i dteagmháil leat faoi aon athruithe trí phostáil an Polasaí Príobháideachais seo ar an leathanach seo agus ag nuashonrú an Dáta i bhfeidhm ag an mbarr. Moltar duit an Polasaí seo a athbhreithniú go rialta maidir le haon athruithe.

12. Déan Teagmháil linn

Má bhíonn aon cheist agat faoin Polasaí Príobháideachais seo, téigh i dteagmháil linn:

LUX GLOBAL LTD (ag tráchtáil mar SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
An Ríocht Aontaithe
Ríomhphost: safesnap@lux.re