Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 24. travnja 2025.

1. Uvod

Dobrodošli u SafeSnap. Ova Politika privatnosti objašnjava kako SafeSnap (mi, nas ili naše), trgovačko ime LUX GLOBAL LTD (Broj tvrtke 13566067), prikuplja, koristi, dijeli i štiti informacije dobivene od posjetitelja i korisnika (vi) naših web stranica i usluga (Usluga). Naša registrirana adresa je One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, United Kingdom.

Predani smo zaštiti vaše privatnosti i rukovanju vašim podacima na otvoren i transparentan način. Ova politika usklađena je s Britanskim Općim uredbom o zaštiti podataka (UK GDPR) i Zakonom o zaštiti podataka iz 2018.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo podatke kako bismo pružili i poboljšali našu Uslugu. Vrste podataka koje prikupljamo uključuju:

• Fotografije koje učitavate: Kada koristite našu Uslugu, učitavate fotografije radi analize. Ove fotografije obrađujemo isključivo kako bismo izvršili analizu rizika lokacije koju zatražite.
• Rezultati analize: Generiramo rezultate na temelju analize vaših učitanih fotografija, navodeći moguće rizike privatnosti lokacije.
• Podaci o računu: Ako otvorite račun (čak i bez lozinke), možemo prikupiti informacije povezane s vašim računom, poput adrese e-pošte ili identifikatora korisnika.
• Informacije o plaćanju: Ako kupujete kredite ili se pretplatite na našu Uslugu, prikupljamo podatke o plaćanju putem našeg trećeg ugovornog partnera za plaćanje (npr. Stripe). Ne pohranjujemo cijele podatke o kreditnoj kartici na naše poslužitelje.
• Podaci o uporabi: Automatski prikupljamo informacije o tome kako koristite našu Uslugu. To može uključivati vašu IP adresu, tip preglednika, operacijski sustav, podatke o uređaju, stranice koje ste pregledali, linkove na koje ste kliknuli te datume i vremena posjeta.
• Kolačići i slične tehnologije: Koristimo kolačiće i slične tehnologije za praćenje aktivnosti na našoj Usluzi i za pohranu određenih podataka. Molimo pogledajte odjeljak o Kolačićima u nastavku za više detalja.

3. Kako koristimo vaše podatke

Podatke koje prikupljamo koristimo u različite svrhe:

• Za pružanje, upravljanje i održavanje naše Usluge, uključujući izvođenje analize fotografija.
• Za obradu transakcija i upravljanje plaćanjima.
• Za poboljšanje, personaliziranje i proširenje naše Usluge.
• Za razumijevanje i analizu kako koristite našu Uslugu.
• Za komunikaciju s vama, izravno ili putem jednog od naših partnera, uključujući korisničku podršku, pružanje ažuriranja i drugih informacija vezanih uz Uslugu, te za marketinške i promotivne svrhe (gdje je to dopušteno zakonom i uz vaš pristanak kada je potreban).
• Za otkrivanje i sprječavanje prijevara i sigurnosnih problema.
• Za poštivanje pravnih obveza.

Ključno, sadržaj fotografija koje učitavate koristi se isključivo za pružanje analize Usluge koju ste zatražili. Ne koristimo vaše fotografije za treniranje AI modela ili za bilo koju drugu svrhu bez vašeg izričitog daljnjeg pristanka.

4. Kako dijelimo vaše podatke

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Vaše podatke možemo dijeliti u sljedećim okolnostima:

• Pružatelji usluga: Možemo dijeliti podatke s trećim pružateljima usluga koji obavljaju usluge u naše ime, poput cloud hostinga (npr. AWS, Google Cloud), obrade plaćanja (npr. Stripe), dobavljača AI analize (ako je primjenjivo - navedite ako se koristi API treće strane), alata za korisničku podršku i analitičkih pružatelja. Ti treći dioničari su ugovorno obvezni zaštititi vaše podatke i koristiti ih samo u svrhe koje mi navodimo.
• Pravni zahtjevi: Možemo otkriti vaše podatke ako je to zakonski potrebno ili u odgovoru na valjani zahtjev od strane javnih tijela (npr. sud ili državna agencija).
• Poslovni prijenosi: Ako smo uključeni u spajanje, akviziciju ili prodaju imovine, vaši osobni podaci mogu biti preneseni.
• Uz vaš pristanak: Možemo dijeliti vaše podatke za druge svrhe uz vaš izričit pristanak.

5. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, promjene ili oštećenja. Međutim, nijedan sigurnosni sustav nije nepobjediv i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost vaših podataka.

6. Zadržavanje podataka

Držimo učitane fotografije samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvođenje analize i pružanje rezultata. [Budite precizni ovdje – npr. Fotografije se brišu odmah nakon analize ili Fotografije se brišu unutar 24 sata od učitavanja.] Rezultati analize i povezane informacije o računu zadržavaju se sve dok je vaš račun aktivan ili koliko god je potrebno da vam pružimo usluge, ispunimo naše pravne obveze, riješimo sporove i provodimo naše ugovore. Podaci o uporabi mogu se zadržati dulje vrijeme radi analize, ali obično u agregiranom ili anonimiziranom obliku.

7. Vaša prava u vezi zaštite podataka (UK GDPR)

Prema UK GDPR-u, imate određena prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup – imate pravo zatražiti kopije svojih osobnih podataka.
• Pravo na ispravak – imate pravo zatražiti da ispravimo bilo koju informaciju za koju smatrate da je netočna ili dopunimo informacije koje smatrate nepotpunima.
• Pravo na brisanje – imate pravo zatražiti da obrišemo svoje osobne podatke, pod određenim uvjetima.
• Pravo na ograničavanje obrade – imate pravo zatražiti da ograničimo obradu svojih osobnih podataka, pod određenim uvjetima.
• Pravo na prigovor na obradu – imate pravo prigovoriti na našu obradu vaših osobnih podataka, pod određenim uvjetima.
• Pravo na prijenos podataka – imate pravo zatražiti da prenesemo podatke koje smo prikupili drugoj organizaciji, ili izravno vama, pod određenim uvjetima.

Ako podnesete zahtjev, mi ćemo odgovoriti u roku od mjesec dana. Ako želite iskoristiti bilo koje od ovih prava, molimo kontaktirajte nas koristeći dolje navedene podatke.

Također imate pravo podnijeti prigovor Uredu Povjerenika za informiranje (ICO), britanskom nadzornom tijelu za zaštitu podataka (www.ico.org.uk).

8. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije (kao što su web beaconi) za analizu trendova, administriranje web stranice, praćenje kretanja korisnika po web stranici i prikupljanje demografskih podataka o našoj korisničkoj bazi. Možete kontrolirati korištenje kolačića na razini pojedinačnog preglednika.

9. Privatnost djece

Naša Usluga nije namijenjena korištenju djeci mlađoj od 13 godina (ili druga dobna granica ako je potrebna prema važećem pravu). Ne prikupljamo namjerno osobne podatke djece mlađe od 13 godina. Ako saznate da je dijete dalo nam svoje osobne podatke, molimo kontaktirajte nas. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djece bez provjere roditeljskog pristanaka, poduzimamo korake za uklanjanje tih podataka s naših poslužitelja.

10. Međunarodni prijenosi

Vaši podaci, uključujući osobne podatke, mogu biti preneseni i pohranjeni na računalima izvan UK-a gdje se mogu razlikovati zakoni o zaštiti podataka. Učinit ćemo sve razumne mjere kako bismo osigurali da su vaši podaci sigurni i u skladu s ovom Politikom privatnosti te neće biti prijenosa vaših Osobnih podataka organizaciji ili zemlji osim ako postoje odgovarajuće kontrole uključujući sigurnost vaših podataka i druge osobne informacije (npr. korištenjem Standardnih ugovornih klauzula odobrenih od ICO-a).

11. Izmjene ove Politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavom nove Politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem Datuma stupanja na snagu na vrhu. Preporučuje se periodično pregledavanje ove Politike privatnosti radi promjena.

12. Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti, molimo kontaktirajte nas:

LUX GLOBAL LTD (trgovački pod SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
United Kingdom
Email: safesnap@lux.re