Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 24 April 2025

1. Pendahuluan

Selamat datang di SafeSnap. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SafeSnap (kami, kita, atau milik kami), sebuah nama dagang dari LUX GLOBAL LTD (Nomor Perusahaan 13566067), mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi yang diperoleh dari pengunjung dan pengguna (Anda) situs web dan layanan kami (Layanan). Alamat terdaftar kami adalah One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, United Kingdom.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani data Anda secara terbuka dan transparan. Kebijakan ini mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum UK (UK GDPR) dan Data Protection Act 2018.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

Foto yang Anda Unggah: Saat Anda menggunakan Layanan kami, Anda mengunggah foto untuk dianalisis. Kami memproses foto-foto ini semata-mata untuk melakukan analisis risiko lokasi yang Anda minta.
Hasil Analisis: Kami menghasilkan hasil berdasarkan analisis foto yang Anda unggah, menunjukkan potensi risiko privasi lokasi.
Informasi Akun: Jika Anda membuat akun (bahkan tanpa kata sandi), kami mungkin mengumpulkan informasi terkait akun Anda, seperti alamat email atau pengidentifikasi pengguna.
Informasi Pembayaran: Jika Anda membeli kredit atau berlangganan Layanan kami, kami mengumpulkan informasi pembayaran melalui penyedia pembayaran pihak ketiga kami (misalnya Stripe). Kami tidak menyimpan detail kartu kredit lengkap Anda di server kami.
Data Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan Layanan kami. Ini dapat mencakup alamat IP Anda, jenis peramban, sistem operasi, informasi perangkat, halaman yang dilihat, tautan yang diklik, serta tanggal dan waktu kunjungan Anda.
Kue (Cookies) dan Teknologi Pelacakan Serupa: Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas pada Layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Silakan lihat bagian Cookies kami di bawah untuk detail lebih lanjut.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan:

Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan kami, termasuk melakukan analisis foto.
Untuk memproses transaksi dan mengelola pembayaran.
Untuk meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas Layanan kami.
Untuk memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan Layanan kami.
Untuk berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung maupun melalui salah satu mitra kami, termasuk untuk layanan pelanggan, untuk memberi Anda pembaruan dan informasi lain yang terkait dengan Layanan, serta untuk tujuan pemasaran dan promosi (diizinkan oleh hukum dan dengan persetujuan Anda jika diperlukan).
Untuk mendeteksi dan mencegah penipuan serta masalah keamanan.
Untuk memenuhi kewajiban hukum.

Yang sangat penting, konten foto yang Anda unggah hanya digunakan untuk memberikan Layanan analisis yang Anda minta. Kami tidak menggunakan foto Anda untuk melatih model AI atau untuk tujuan lain tanpa persetujuan eksplisit tambahan dari Anda.

4. Cara Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi dengan vendor pihak ketiga dan penyedia layanan yang melakukan layanan atas nama kami, seperti hosting cloud (misalnya AWS, Google Cloud), pemrosesan pembayaran (misalnya Stripe), penyedia analisis AI (jika berlaku—sebutkan jika menggunakan API pihak ketiga), alat dukungan pelanggan, dan penyedia analitik. Pihak ketiga ini secara kontrak berkewajiban melindungi data Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami tetapkan.
Keperluan Hukum: Kami dapat mengungkap informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai respons terhadap permintaan sah dari otoritas publik (misalnya pengadilan atau agen pemerintah).
Perpindahan Bisnis: Jika kami terlibat dalam penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat dipindahkan.
Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit Anda.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari penghancuran, kehilangan, perubahan, atau kerusakan secara tidak sengaja atau melanggar hukum. Namun, tidak ada sistem keamanan yang kebal, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

6. Retensi Data

Kami menyimpan foto yang diunggah hanya untuk durasi yang diperlukan untuk melakukan analisis dan memberikan hasilnya. [Tentukan secara spesifik di sini – misalnya Foto dihapus segera setelah analisis atau Foto dihapus dalam waktu 24 jam setelah unggahan.] Hasil analisis dan informasi akun terkait disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda, mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami. Data penggunaan dapat disimpan lebih lama untuk tujuan analisis, tetapi biasanya dalam bentuk agregat atau anonim.

Di bawah UK GDPR, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda:

Hak untuk mengakses – Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda.
Hak untuk memperbaiki – Anda berhak meminta kami memperbaiki informasi yang Anda anggap tidak akurat atau melengkapi informasi yang Anda anggap tidak lengkap.
Hak untuk menghapus – Anda berhak meminta kami menghapus data pribadi Anda, dengan syarat-syarat tertentu.
Hak untuk membatasi pemrosesan – Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda, dengan syarat-syarat tertentu.
Hak untuk menolak pemrosesan – Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda, dengan syarat-syarat tertentu.
Hak atas portabilitas data – Anda berhak meminta kami mengalihkan data yang telah kami kumpulkan ke organisasi lain, atau langsung kepada Anda, dengan syarat-syarat tertentu.

Jika Anda membuat permintaan, kami memiliki waktu satu bulan untuk merespons Anda. Jika Anda ingin mengeksekusi hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail di bawah ini.

Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan ke Information Commissioner’s Office (ICO), otoritas pengawas data perlindungan di Inggris (www.ico.org.uk).

8. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacons) untuk menganalisis tren, mengelola situs web, melacak pergerakan pengguna di situs web, dan mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami. Anda dapat mengendalikan penggunaan cookies pada tingkat peramban individu.

9. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau ambang usia yang lebih tinggi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku). Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi identitas pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan Data Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

10. Transfer Internasional

Informasi Anda, termasuk Data Pribadi, dapat ditransfer ke — dan disimpan di — komputer yang berada di luar Inggris di mana hukum perlindungan data mungkin berbeda. Kami akan mengambil semua langkah yang wajar diperlukan untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan secara aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada transfer Data Pribadi Anda ke organisasi atau negara mana pun kecuali ada kontrol yang memadai, termasuk keamanan data Anda dan informasi pribadi lainnya (misalnya, menggunakan Klausul Kontraktual Standar yang disetujui oleh ICO UK).

11. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan menampilkan Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui Tanggal Berlaku di bagian atas. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

LUX GLOBAL LTD (berdagang sebagai SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
Inggris Raya
Email: safesnap@lux.re

Kebijakan Privasi SafeSnap