プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
適用開始日: 2025年4月24日
1. はじめに
SafeSnap へようこそ。本プライバシーポリシーは SafeSnap（「私たち」「私たちの」）、LUX GLOBAL LTD（会社番号 13566067）を商号とする事業名が、私たちのウェブサイトおよびサービス（以下「サービス」）を訪問・利用する方（以下「あなた」）から取得した情報を収集・利用・共有・保護する方法を説明します。登録済み所在地は イギリス の One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL です。
私たちはあなたのプライバシーを保護し、データをオープンで透明性のある方法で取り扱うことを約束します。本ポリシーは英国一般データ保護規則（UK GDPR）および2018年のデータ保護法に準拠します。
2. 収集する情報
私たちはサービスの提供・改善のために情報を収集します。収集する情報の種類は次のとおりです。
- アップロードされた写真：サービスを利用する際、分析のために写真をアップロードします。これらの写真は、あなたが依頼した位置情報のリスク分析を実施する目的でのみ処理します。
- 分析結果：アップロードされた写真の分析に基づいて、位置情報のプライバシーリスクの可能性を示す結果を生成します。
- アカウント情報：アカウントを作成する場合（パスワード不要でも）メールアドレスやユーザー識別子など、アカウントに関連する情報を収集することがあります。
- 支払い情報：クレジットを購入したりサービスのサブスクを利用する場合、決済代行業者（例：Stripe）を通じて支払い情報を収集します。私たちはサーバー上にクレジットカードの全情報を保存しません。
- 利用データ：サービスの利用方法に関する情報を自動的に収集します。これには、IPアドレス、ブラウザの種類、OS、デバイス情報、閲覧したページ、クリックしたリンク、訪問の日時などが含まれます。
- クッキーと類似技術：クッキーおよび類似の追跡技術を使用して、サービス上のアクティビティを追跡し、一定の情報を保持します。詳しくは下のクッキー節をご覧ください。
3. 情報の利用目的
取得した情報は以下の目的で使用します。
- サービスの提供・運用・維持、写真分析を含む。
- 取引の処理と支払いの管理。
- サービスの改善・パーソナライズ・拡張。
- サービスの利用状況の理解・分析。
- あなたへの連絡、直接または提携先を通じた顧客サービス、サービスに関する更新情報やその他の情報の提供、マーケティング・販促目的（法令に基づき、必要に応じてあなたの同意がある場合）。
- 不正行為・セキュリティ上の問題の検出・防止。
- 法的義務の遵守。
重要な点として、アップロードされた写真の内容は、あなたが依頼した分析サービスを提供する目的のみに使用されます。追加の明示的同意がない限り、写真をAIモデルの訓練やその他の目的には使用しません。
4. 情報の共有
私たちは個人情報を販売しません。以下の状況で情報を共有することがあります:
- サービス提供者：私たちに代わってサービスを提供する第三者ベンダー・サービス提供者と情報を共有することがあります。例として、クラウドホスティング（例：AWS、Google Cloud）、決済処理（例：Stripe）、AI分析提供者（該当する場合 – 第三者APIを使用している場合は明示）、カスタマーサポートツール、分析提供者などが挙げられます。これらの第三者はデータを保護し、私たちが指定する目的のみに使用する契約上の義務を負っています。
- 法的要件：法令により開示が必要とされる場合や、公的機関からの正当な要請に応じて開示します。
- 事業譲渡：合併・買収・資産売却に関与する場合、個人情報が譲渡されることがあります。
- 同意に基づく開示：明示的な同意を得た場合には、他の目的で情報を共有することがあります。
5. データのセキュリティ
私たちは個人情報を不慮の破壊・喪失・改ざん・損傷から保護するため、適切な技術的・組織的対策を講じます。ただし、いかなるセキュリティシステムにも完璧はなく、情報の絶対的な安全性を保証することはできません。
6. データの保持
アップロードされた写真は、分析を実施し結果を提供するために必要な期間のみ保持します。[ここに具体的に記載してください – 例：「分析後すぐに削除されます」または「アップロード後24時間以内に削除されます」]。分析結果および関連するアカウント情報は、アカウントが有効である限り、またはサービスの提供・法的義務の遵守・紛争解決・契約の履行のために必要な期間保持します。利用データは分析目的で長期間保持されることがありますが、通常は集計済みまたは匿名化された形で保持します。
7. データ保護権利（UK GDPR）
UK GDPR に基づき、個人データに関して次の権利を有します:
- アクセス権 – 自身の個人データのコピーを求める権利。
- 訂正権 – 不正確な情報の訂正、または不完全な情報の追加を求める権利。
- 削除権 – 特定の条件下で個人データの削除を求める権利。
- 処理の制限権 – 特定の条件下で個人データの処理を制限するよう求める権利。
- 処理への異議権 – データ処理に異議を唱える権利。
- データポータビリティ権 – 収集したデータを他の組織、または直接あなたに転送するよう求める権利。
要求を行った場合、私たちは1か月以内に対応します。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
英国のデータ保護監督機関ICO（Information Commissioner's Office）へ苦情を申し立てる権利もあります（www.ico.org.uk）。
8. クッキーと追跡技術
クッキーおよび類似の追跡技術（ウェブビーコンなど）を使用して、傾向を分析し、ウェブサイトを管理し、ウェブサイト上のユーザーの動きを追跡し、ユーザーベースのデモグラフィック情報を収集します。クッキーの使用は、各ブラウザレベルで制御できます。
9. 子どものプライバシー
当サービスは、13歳未満の子ども（適用法令によってはそれ以上の年齢を要する場合があります）を対象とした利用を想定していません。13歳未満の子どもから個人を特定できる情報を知っている場合はご連絡ください。親の同意の検証がないまま子どもから個人データを収集していたことが判明した場合、サーバーからその情報を削除する措置を取ります。
10. 国際転送
個人データを含む情報は、英国以外のコンピューターへ転送・保管されることがあります。データ保護法が異なる地域です。データが適切に保護され、本ポリシーに沿って取り扱われるよう、合理的に必要なすべての手順を講じます。個人データの組織や国への転送は、英国ICOによって承認された標準契約条項を含む適切な管理策が整っている場合に限られます。
11. 本プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは随時更新されることがあります。変更があった場合は、このページに新しいポリシーを掲載し、冒頭の「適用開始日」を更新してお知らせします。変更があった場合には定期的にこのポリシーを確認してください。
12. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合は、以下までご連絡ください。
LUX GLOBAL LTD（SafeSnapとして取引）
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
イギリス
メール: safesnap@lux.re