Dasar Privasi

Tarikh Berkuatkuasa: 24 April 2025

1. Pengenalan

Selamat datang ke SafeSnap. Polisi Privasi ini menjelaskan bagaimana SafeSnap (kami, kami, atau milik kami), sebuah nama perdagangan bagi LUX GLOBAL LTD (Nombor Syarikat 13566067), mengumpul, menggunakan, berkongsi, dan melindungi maklumat yang diperoleh daripada pelawat dan pengguna (anda) laman web dan perkhidmatan kami (Perkhidmatan). Alamat berdaftar kami ialah One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, United Kingdom.

Kami komited untuk melindungi privasi anda dan mengendalikan data anda secara terbuka dan telus. Polisi ini mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum UK (UK GDPR) dan Akta Perlindungan Data 2018.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpul maklumat untuk menyediakan dan meningkatkan Perkhidmatan kami. Jenis maklumat yang kami kumpulkan termasuk:

• Foto yang Anda Muat Naik: Apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, anda memuat naik foto untuk analisis. Kami memproses foto-foto ini semata-mata untuk menjalankan analisis risiko lokasi yang anda minta.
  
• Keputusan Analisis: Kami menghasilkan keputusan berdasarkan analisis foto yang anda muat naik, yang menunjukkan potensi risiko privasi lokasi.
  
• Maklumat Akaun: Jika anda membuat akaun (walaupun tanpa kata laluan), kami mungkin mengumpul maklumat yang berkaitan dengan akaun anda, seperti alamat emel atau pengenal pengguna.
  
• Maklumat Pembayaran: Jika anda membeli kredit atau melanggan Perkhidmatan kami, kami mengumpul maklumat pembayaran melalui pemproses pembayaran pihak ketiga kami (contohnya Stripe). Kami tidak menyimpan butiran kad kredit penuh anda di pelayan kami.
  
• Data Penggunaan: Kami secara automatik mengumpul maklumat tentang bagaimana anda berinteraksi dengan Perkhidmatan kami. Ini mungkin termasuk alamat IP anda, jenis pelayar, sistem operasi, maklumat peranti, halaman yang dilihat, pautan yang diklik, dan tarikh serta masa kunjungan anda.
  
• Kuki dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk mengesan aktiviti di Perkhidmatan kami dan menyimpan maklumat tertentu. Sila lihat bahagian Kuki di bawah untuk maklumat lanjut.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan untuk pelbagai tujuan:

• Untuk menyediakan, mengurus, dan mengekalkan Perkhidmatan kami, termasuk menjalankan analisis foto.
  
• Untuk memproses transaksi dan mengurus pembayaran.
  
• Untuk meningkatkan, mempersonalisasikan, dan mengembangkan Perkhidmatan kami.
  
• Untuk memahami dan menganalisis bagaimana anda menggunakan Perkhidmatan kami.
  
• Untuk berkomunikasi dengan anda, sama ada secara langsung atau melalui salah satu rakan kongsi kami, termasuk untuk perkhidmatan pelanggan, untuk memberikan anda kemas kini dan maklumat lain yang berkaitan dengan Perkhidmatan, dan untuk tujuan pemasaran dan promosi (di mana dibenarkan oleh undang-undang dan dengan persetujuan anda jika diperlukan).
  
• Untuk mengesan dan mencegah penipuan dan isu keselamatan.
  
• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
  

Penting, kandungan foto yang anda muat naik hanya digunakan untuk menyediakan analisis Perkhidmatan seperti yang anda minta. Kami tidak menggunakan foto anda untuk melatih model AI atau untuk apa-apa tujuan lain tanpa persetujuan tambahan anda secara eksplisit.

4. Cara Kami Berkongsi Maklumat Anda

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi maklumat dengan vendor pihak ketiga dan penyedia perkhidmatan yang menjalankan perkhidmatan bagi pihak kami, seperti hosting awan (contohnya AWS, Google Cloud), pemprosesan pembayaran (contohnya Stripe), pembekal analisis AI (jika berkenaan - nyatakan jika API pihak ketiga digunakan), alat sokongan pelanggan, dan penyedia analitik. Pihak ketiga ini diwajibkan secara kontrak untuk melindungi data anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang kami nyatakan.
  
• Keperluan Perundangan: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika dikehendaki oleh undang-undang atau sebagai respons kepada permintaan yang sah daripada pihak berkuasa awam (contohnya mahkamah atau agensi kerajaan).
  
• Pemindahan Perniagaan: Jika kami terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan.
  
• Dengan Persetujuan Anda: Kami mungkin berkongsi maklumat anda untuk tujuan lain dengan persetujuan jelas anda.

5. Keselamatan Data

Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada kemusnahan secara tidak sengaja atau melanggar undang-undang, kehilangan, perubahan, atau kerosakan. Walau bagaimanapun, tiada sistem keselamatan yang tidak dapat ditembus, dan kami tidak boleh menjamin keselamatan mutlak maklumat anda.

6. Pengekalan Data

Kami mengekalkan foto yang dimuat naik hanya untuk tempoh yang diperlukan untuk menjalankan analisis dan memberi keputusan. [Sila nyatakan secara spesifik di sini – contohnya, 'Foto dipadam sejurus selepas analisis selesai' atau 'Foto dipadam dalam masa 24 jam selepas muat naik.'] Keputusan analisis dan maklumat akaun yang berkaitan disimpan selama akaun anda aktif atau sehingga diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda, mematuhi kewajipan undang-undang kami, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami. Data penggunaan mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama untuk tujuan analisis, tetapi biasanya dalam bentuk gabungan atau dianonimkan.

7. Hak Perlindungan Data Anda (UK GDPR)

Di bawah UK GDPR, anda mempunyai hak tertentu berkenaan data peribadi anda:

• Hak untuk mengakses – Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda.
  
• Hak untuk pembetulan – Anda mempunyai hak untuk meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang anda percaya tidak tepat atau melengkapkan maklumat yang anda percaya tidak lengkap.
  
• Hak untuk memadam – Anda mempunyai hak untuk meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keadaan tertentu.
  
• Hak untuk mengehadkan pemprosesan – Anda mempunyai hak untuk meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda, tertakluk kepada keadaan tertentu.
  
• Hak untuk membantah pemprosesan – Anda mempunyai hak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda, tertakluk kepada keadaan tertentu.
  
• Hak untuk pemindahan data – Anda mempunyai hak untuk meminta kami memindahkan data yang telah kami kumpulkan kepada organisasi lain, atau terus kepada anda, tertakluk kepada keadaan tertentu.

Jika anda membuat permintaan, kami mempunyai satu bulan untuk memberi respons kepada anda. Jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran di bawah.

Anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Information Commissioner\'s Office (ICO), pihak berkuasa penyeliaan UK untuk isu perlindungan data (www.ico.org.uk).

8. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa (seperti web beacons) untuk menganalisis tren, mengurus laman web, menjejaki pergerakan pengguna di laman web, dan mengumpul maklumat demografik mengenai pangkalan pengguna kami. Anda boleh mengawal penggunaan kuki di peringkat pelayar individu.

9. Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak dimaksudkan untuk kegunaan kanak-kanak di bawah umur 13 tahun (atau ambang umur yang lebih tinggi jika dikehendaki undang-undang yang berkenaan). Kami tidak secara sengaja mengumpul maklumat yang boleh dikenal pasti daripada kanak-kanak di bawah 13 tahun. Jika anda menyedari bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan kami Data Peribadi, sila hubungi kami. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpulkan Data Peribadi daripada kanak-kanak tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa, kami mengambil langkah untuk mengeluarkan maklumat itu daripada pelayan kami.

10. Pemindahan Antarabangsa

Maklumat anda, termasuk Data Peribadi, mungkin dipindahkan ke — dan disimpan di — komputer yang berada di luar UK di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeza. Kami akan mengambil semua langkah yang munasabah perlu untuk memastikan data anda diperlakukan dengan selamat dan selaras dengan Polisi Privasi ini dan tiada pemindahan Data Peribadi anda akan berlaku kepada organisasi atau negara melainkan terdapat kawalan yang mencukupi termasuk keselamatan data dan maklumat peribadi lain (contohnya, menggunakan Klausa Kontrak Standard yang diluluskan oleh ICO UK).

11. Perubahan kepada Polisi Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Polisi Privasi baru pada halaman ini dan mengemas kini Tarikh Berkuatkuasa di atas. Anda dinasihatkan untuk meninjau Polisi Privasi ini secara berkala bagi sebarang perubahan.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan mengenai Polisi Privasi ini, sila hubungi kami:

LUX GLOBAL LTD (berdagang sebagai SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
United Kingdom
Emel: safesnap@lux.re