Privacybeleid

Ingangsdatum: 24 april 2025

1. Introductie

Welkom bij SafeSnap. Dit privacybeleid legt uit hoe SafeSnap (wij, ons, of onze), een handelsnaam van LUX GLOBAL LTD (KvK-nummer 13566067), informatie verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt die afkomstig is van bezoekers en gebruikers (u) van onze website en diensten (de Dienst). Ons geregistreerde adres is One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, Verenigd Koninkrijk.

Wij zetten ons in voor het beschermen van uw privacy en het op een open en transparante manier omgaan met uw gegevens. Dit beleid voldoet aan de UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) en de Data Protection Act 2018.

2. Welke informatie wij verzamelen

Wij verzamelen informatie om onze Dienst te leveren en te verbeteren. De typen informatie die wij verzamelen zijn onder andere:

• Foto's die u uploadt: Wanneer u onze Dienst gebruikt, uploadt u foto's voor analyse. We verwerken deze foto's uitsluitend om de locatie-risicobeoordeling uit te voeren die u aanvraagt.
  
• Analyse-resultaten: We genereren resultaten op basis van de analyse van uw geüploade foto's, die mogelijke privacyrisico's met betrekking tot de locatie aangeven.
  
• Accountinformatie: Als u een account aanmaakt (zelfs zonder wachtwoord), kunnen we informatie verzamelen die aan uw account is gekoppeld, zoals een e-mailadres of een gebruikers-id.
  
• Betalingsinformatie: Als u credits koopt of zich abonneert op onze Dienst, verzamelen we betaalinformatie via onze externe betaalverwerker (bijv. Stripe). We slaan uw volledige creditcardgegevens niet op onze servers op.
  
• Gebruikgegevens: We verzamelen automatisch informatie over hoe u met onze Dienst omgaat. Dit kan onder meer uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatgegevens, bekeken pagina's, aangeklikte links en de data en tijden van uw bezoeken.
  
• Cookies en soortgelijke technologieën: We gebruiken cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om activiteiten op onze Dienst te volgen en bepaalde informatie te bewaren. Zie hieronder onze cookies-sectie voor meer details.

3. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen voor diverse doeleinden:

• Om onze Dienst te leveren, te exploiteren en te onderhouden, inclusief het uitvoeren van de fotoanalyse.
  
• Om transacties te verwerken en betalingen te beheren.
  
• Om onze Dienst te verbeteren, te personaliseren en uit te breiden.
  
• Om te begrijpen en te analyseren hoe u onze Dienst gebruikt.
  
• Om met u te communiceren, rechtstreeks of via een van onze partners, onder meer voor klantenservice, om u updates en andere informatie met betrekking tot de Dienst te verstrekken, en voor marketing- en promotionele doeleinden (waar toegestaan door de wet en met uw toestemming waar vereist).
  
• Om fraude en beveiligingsproblemen te detecteren en te voorkomen.
  
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
  

Belangrijk: de inhoud van de foto's die u uploadt, wordt uitsluitend gebruikt om de analyse-dienst te leveren die u hebt aangevraagd. We gebruiken uw foto's niet voor het trainen van AI-modellen of voor andere doeleinden zonder uw uitdrukkelijke aanvullende toestemming.

4. Hoe wij uw informatie delen

Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet. Wij kunnen uw informatie delen in de volgende omstandigheden:

• Dienstverleners: Wij kunnen informatie delen met derde partijen die namens ons diensten uitvoeren, zoals cloudhosting (bijv. AWS, Google Cloud), betalingstransacties (bijv. Stripe), AI-analysaleveranciers (indien van toepassing - specificeer of een derdepartij API wordt gebruikt), klantenservice-tools en analyseleveranciers. Deze derden zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en deze alleen te gebruiken voor de doeleinden die wij specificeren.
  
• Wettelijke vereisten: Wij kunnen uw informatie bekendmaken indien dit wettelijk vereist is of in reactie op geldige verzoeken door openbare autoriteiten (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie).
  
• Bedrijfsoverdrachten: Als wij betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van activa, kan uw persoonlijke informatie worden overgedragen.
  
• Met uw toestemming: Wij kunnen uw informatie voor andere doeleinden delen met uw expliciete toestemming.

5. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies, wijziging of beschadiging. Echter, geen enkel beveiligingssysteem is ondoordringbaar, en wij kunnen de absolute beveiliging van uw informatie niet garanderen.

6. Gegevensretentie

Wij bewaren geüploade foto's alleen voor de duur die nodig is om de analyse uit te voeren en de resultaten te leveren. [Specificeer hier – bijv. Foto's worden onmiddellijk na analyse verwijderd of Foto's worden binnen 24 uur na upload verwijderd.] Analyse-resultaten en bijbehorende accountinformatie worden bewaard zolang uw account actief is of zolang nodig is om u diensten te leveren, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen. Gebruikgegevens kunnen langer bewaard worden voor analyse-doeleinden, maar doorgaans in geaggregeerde of geanonimiseerde vorm.

7. Uw rechten inzake gegevensbescherming (UK GDPR)

Onder UK GDPR heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Het recht op inzage – U hebt het recht om kopieën van uw persoonsgegevens op te vragen.
  
• Het recht op rectificatie – U hebt het recht om te vragen dat wij onjuiste informatie corrigeren of ontbrekende informatie aanvullen.
  
• Het recht op verwijdering – U hebt het recht om te verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, onder bepaalde voorwaarden.
  
• Het recht om de verwerking te beperken – U hebt het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, onder bepaalde voorwaarden.
  
• Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking – U hebt het recht bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens, onder bepaalde voorwaarden.
  
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid – U hebt het recht om de gegevens die wij hebben verzameld over te dragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u, onder bepaalde voorwaarden.
  

Als u een verzoek indient, hebben wij een maand om op u te reageren. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij het Information Commissioner’s Office (ICO), de Britse toezichthouder voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk).

8. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën (zoals web beacons) om trends te analyseren, de website te beheren, de bewegingen van gebruikers op de website te volgen en demografische informatie over onze gebruikersbasis te verzamelen. U kunt het gebruik van cookies beheren op het niveau van uw individuele browser.

9. Privacy van kinderen

Onze Dienst is niet bedoeld voor gebruik door kinderen onder de 13 jaar (of een hogere leeftijdsgrens indien vereist door toepasselijke wetgeving). Wij verzamelen geen bewust persoonlijke identificeerbare informatie van kinderen onder de 13 jaar. Als u erachter komt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij ontdekken dat wij persoonlijke gegevens van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen wij stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

10. Internationale overdracht

Uw informatie, inclusief Persoonsgegevens, kan worden overgebracht naar — en onderhouden op — computers buiten het VK waar de gegevensbeschermingswetten kunnen afwijken. Wij zullen alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit Privacybeleid en geen overdracht van uw Persoonsgegevens zal plaatsvinden naar een organisatie of een land tenzij er voldoende controles aanwezig zijn, inclusief de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie (bijv. het gebruik van Standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de UK ICO).

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen en de Ingangsdatum bovenaan bij te werken. Het wordt u aangeraden dit Privacybeleid periodiek te raadplegen voor eventuele wijzigingen.

12. Neem contact op

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op:

LUX GLOBAL LTD (handelend als SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
Verenigd Koninkrijk
E-mail: safesnap@lux.re