Personvernerklæring

Ikrafttredelsesdato: 24. april 2025

1. Innledning

Velkommen til SafeSnap. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan SafeSnap (vi, oss eller vår), et handelsnavn for LUX GLOBAL LTD (Organisasjonsnummer 13566067), samler inn, bruker, deler og beskytter informasjon innhentet fra besøkende og brukere av vårt nettsted og tjenester (Tjenesten). Vår registrerte adresse er One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, Storbritannia.

Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og håndtere dine data på en åpen og transparent måte. Denne policyen er i samsvar med UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) og Data Protection Act 2018.

2. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn informasjon for å tilby og forbedre vår Tjeneste. Typene informasjon vi samler inn inkluderer:

• Bilder du laster opp: Når du bruker vår Tjeneste laster du opp bilder for analyse. Vi behandler disse bildene utelukkende for å utføre lokasjonsrisikoanalysen du ber om.
• Analyseutfall: Vi genererer resultater basert på analysen av bildene du lastet opp, som indikerer potensielle plassering-relaterte personvernrisikoer.
• Kontoopplysninger: Hvis du oppretter en konto (til og med passordfri), kan vi samle inn informasjon tilknyttet kontoen din, som e-postadresse eller brukeridentifikator.
• Betalingsinformasjon: Hvis du kjøper kreditter eller abonnerer på vår Tjeneste, samler vi inn betalingsinformasjon gjennom vår tredjeparts betalingsbehandler (f.eks. Stripe). Vi lagrer ikke dine komplette kredittkortdetaljer på våre servere.
• Bruksdata: Vi samler automatisk inn informasjon om hvordan du bruker vår Tjeneste. Dette kan inkludere IP-adressen din, nettlesertype, operativsystem, enhetsinformasjon, sider vist, klikkede lenker og datoer og tider for dine besøk.
• Informasjonskapsler og lignende teknologier: Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å spore aktivitet på vår Tjeneste og lagre visse opplysninger. Se Cookies-delen nedenfor for mer detaljer.

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen vi samler inn til ulike formål:

• For å levere, drifte og vedlikeholde vår Tjeneste, inkludert å utføre fotoanalyse.
• For å behandle transaksjoner og håndtere betalinger.
• For å forbedre, tilpasse og utvide vår Tjeneste.
• For å forstå og analysere hvordan du bruker vår Tjeneste.
• For å kommunisere med deg, enten direkte eller gjennom en av våre partnere, inkludert for kundeservice, å gi deg oppdateringer og annen informasjon knyttet til Tjenesten, samt for markedsføring og kampanjeformål (hvor det er tillatt ved lov og med ditt samtykke der det kreves).
• For å oppdage og forhindre svindel og sikkerhetsproblemer.
• For å oppfylle juridiske forpliktelser.

Viktig: Innholdet i bildene du laster opp brukes utelukkende for å levere analysen du ber om. Vi bruker ikke bildene dine til å trene AI-modeller eller til andre formål uten ditt eksplisitte tilleggssamtykke.

4. Hvordan vi deler informasjonen din

Vi selger ikke din personlige informasjon. Vi kan dele informasjonen din i følgende situasjoner:

• Tjenesteleverandører: Vi kan dele informasjon med tredjeparts leverandører og tjenesteytere som utfører tjenester på våre vegne, som skytjenester (f.eks. AWS, Google Cloud), betalingsbehandling (f.eks. Stripe), AI-analysesleverandører (dersom aktuelt - spesifiser hvis en tredjeparts-API brukes), kundestøtteverktøy og analyseleverandører. Disse tredjeparter er kontraktsfestet til å sikre dataene dine og bruke dem kun for de formål vi spesifiserer.
• Juridiske krav: Vi kan avsløre informasjonen din hvis det er påkrevd ved lov eller som svar på gyldige forespørsler fra offentlige myndigheter (f.eks. en domstol eller en statlig etat).
• Forretningsoverføringer: Hvis vi er involvert i en sammenslåing, oppkjøp eller salg av eiendeler, kan din personlige informasjon overføres.
• Med ditt samtykke: Vi kan dele informasjonen din for andre formål med ditt eksplisitte samtykke.

5. Datasikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte din personlige informasjon mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring eller skade. Ingen sikkerhetssystem er imidlertid ugjennomtrengelig, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet av dine opplysninger.

6. Databevaring

Vi beholder opplastede bilder kun i den varigheten som er nødvendig for å utføre analysen og levere resultatene. [Vennligst spesifiser her – f.eks. 'Bilder slettes umiddelbart etter analyse' eller 'Bilder slettes innen 24 timer etter opplastning.'] Analyse resultater og tilknyttet kontoinformasjon beholdes så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å tilby deg tjenester, oppfylle våre juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve våre avtaler. Bruksdata kan beholdes i lengre perioder for analyseformål, men vanligvis i en aggregert eller anonymisert form.

7. Dine personvernsrettigheter (UK GDPR)

Under UK GDPR har du visse rettigheter angående dine personopplysninger:

• Rett til innsyn – Du har rett til å be om kopi av dine personopplysninger.
• Rett til retting – Du har rett til å be oss rette opp i opplysninger du mener er feil eller fullføre opplysninger du mener mangler.
• Rett til sletting – Du har rett til å be oss slette dine personopplysninger, under visse betingelser.
• Rett til begrensning av behandling – Du har rett til å be oss begrense behandlingen av dine personopplysninger, under visse betingelser.
• Rett til å protestere mot behandlingen – Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, under visse betingelser.
• Rett til dataportabilitet – Du har rett til å be om at vi overfører dataene vi har samlet inn til en annen organisasjon, eller direkte til deg, under visse betingelser.

Hvis du sender en forespørsel, har vi en måned på oss til å svare. Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, vennligst ta kontakt med oss ved hjelp av opplysningene nedenfor.

Du har også rett til å registrere en klage hos Information Commissioner’s Office (ICO), den britiske tilsynsmyndigheten for databeskyttelsesproblemer (www.ico.org.uk).

8. Informasjonskapsler og sporingsmetoder

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsmetoder (som web beacons) for å analysere trender, administrere nettstedet, spore brukeres bevegelser rundt på nettstedet, og samle demografisk informasjon om vår brukerbase. Du kan kontrollere bruken av informasjonskapsler på individuelle nettlesere.

9. Barnerettigheter

Vår Tjeneste er ikke ment for bruk av barn under 13 år (eller en høyere aldersgrense hvis påkrevd av gjeldende lov). Vi samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra barn under 13. Dersom du blir oppmerksom på at et barn har gitt oss Personopplysninger, vennligst kontakt oss. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn Personopplysninger fra barn uten verifisering av foreldres samtykke, tar vi grep for å fjerne den informasjonen fra våre servere.

10. Internasjonale overføringer

Din informasjon, inkludert personopplysninger, kan overføres til — og lagres på — datamaskiner som ligger utenfor Storbritannia hvor databeskyttelseslovgivningen kan avvike. Vi vil ta alle rimelige nødvendige skritt for å sikre at dine data behandles trygt og i samsvar med denne personvernerklæringen, og ingen overføring av dine personopplysninger vil finne sted til en organisasjon eller et land med mindre det er tilstrekkelige kontroller, inkludert datasikkerheten og annen personlig informasjon (f.eks. ved bruk av Standard Contractual Clauses godkjent av UK ICO).

11. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere vår personvernerklæring fra tid til annen. Vi vil varsle deg om endringer ved å legge ut den nye personvernerklæringen på denne siden og oppdatere Ikrafttredelsesdatoen øverst. Du anbefales å gjennomgå denne personvernerklæringen periodisk for eventuelle endringer.

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss:

LUX GLOBAL LTD (under handelsnavn SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
Storbritannia
E-post: safesnap@lux.re