Política de Privacidade

Data de Vigência: 24 de abril de 2025

1. Introdução

Bem-vindo ao SafeSnap. Esta Política de Privacidade explica como SafeSnap (nós, nos ou nosso), uma marca comercial de LUX GLOBAL LTD (Número da Empresa 13566067), coleta, usa, compartilha e protege informações obtidas de visitantes e usuários (você) de nosso site e serviços (o Serviço). Nosso endereço registrado é One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, Reino Unido.

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e tratar seus dados de forma aberta e transparente. Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e com a Data Protection Act 2018.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer e melhorar nosso Serviço. Os tipos de informações que coletamos incluem:

• Fotos que você envia: Ao usar nosso Serviço, você envia fotos para análise. Processamos essas fotos unicamente para realizar a análise de risco de localização que você solicita.
  
• Resultados da Análise: Geramos resultados com base na análise de suas fotos enviadas, indicando potenciais riscos de privacidade de localização.
  
• Informações da Conta: Se você criar uma conta (mesmo que seja sem senha), podemos coletar informações associadas à sua conta, como um endereço de e-mail ou identificador de usuário.
  
• Informações de Pagamento: Se você comprar créditos ou assinar nosso Serviço, coletamos informações de pagamento por meio de nosso processador de pagamentos de terceiros (ex.: Stripe). Não armazenamos os seus dados completos do cartão de crédito em nossos servidores.
  
• Dados de Uso: Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nosso Serviço. Isso pode incluir seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações do dispositivo, páginas visualizadas, links clicados e as datas e horas de suas visitas.
  
• Cookies e Tecnologias de Rastreamento Similares: Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para acompanhar a atividade em nosso Serviço e armazenar certas informações. Por favor, veja a seção de Cookies abaixo para mais detalhes.

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para várias finalidades:

• Fornecer, operar e manter nosso Serviço, incluindo realizar a análise de fotos.
  
• Processar transações e gerenciar pagamentos.
  
• Melhorar, personalizar e expandir nosso Serviço.
  
• Entender e analisar como você utiliza nosso Serviço.
  
• Comunicar-se com você, diretamente ou por meio de um de nossos parceiros, incluindo atendimento ao cliente, para fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao Serviço, e para fins de marketing e promoção (quando permitido por lei e com seu consentimento quando necessário).
  
• Detectar e prevenir fraudes e questões de segurança.
  
• Cumprir obrigações legais.
  

Crucialmente, o conteúdo das fotos que você envia é usado exclusivamente para fornecer o Serviço de análise solicitado por você. Não usamos suas fotos para treinar modelos de IA ou para qualquer outra finalidade sem o seu consentimento adicional explícito.

4. Como Compartilhamos Suas Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar informações com fornecedores terceirizados que realizam serviços em nosso nome, como hospedagem em nuvem (p.ex., AWS, Google Cloud), processamento de pagamentos (p.ex., Stripe), fornecedores de análise de IA (se aplicável - especifique se uma API de terceiros é usada), ferramentas de suporte ao cliente e provedores de analytics. Esses terceiros são obrigados contratualmente a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins que especificarmos.
  
• Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se assim for exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou órgão governamental).
  
• Transferências Empresariais: Se estivermos envolvidos em fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas.
  
• Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações para outros fins com seu consentimento explícito.

5. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração ou dano. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável, e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

6. Retenção de Dados

Retemos as fotos enviadas apenas pelo tempo necessário para realizar a análise e fornecer os resultados. [Seja específico aqui – ex.: As fotos são excluídas imediatamente após a análise ou As fotos são excluídas dentro de 24 horas após o upload.] Os resultados da análise e as informações da conta associadas são retidos pelo tempo em que sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Dados de uso podem ser retidos por períodos mais longos para fins analíticos, mas normalmente em forma agregada ou anonima.

7. Seus Direitos de Proteção de Dados (UK GDPR)

De acordo com o UK GDPR, você tem certos direitos sobre seus dados pessoais:

• O direito de acesso – Você tem o direito de solicitar cópias de seus dados pessoais.
  
• O direito de retificação – Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer informações que você acredite serem imprecisas ou informações que você acredite serem incompletas.
  
• O direito de supressão – Você tem o direito de solicitar que apaguemos seus dados pessoais, sob determinadas condições.
  
• O direito de restringir o tratamento – Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o tratamento de seus dados pessoais, sob determinadas condições.
  
• O direito de se opor ao tratamento – Você tem o direito de se opor ao nosso tratamento de seus dados pessoais, sob determinadas condições.
  
• O direito de portabilidade dos dados – Você tem o direito de solicitar que transferimos os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob determinadas condições.
  

Se você fizer uma solicitação, temos um mês para responder. Se desejar exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando os dados abaixo.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Information Commissioner\'s Office (ICO), a autoridade supervisora do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk).

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons) para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários pelo site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários. Você pode controlar o uso de cookies no nível do navegador.

9. Privacidade das Crianças

Nosso Serviço não é destinado ao uso por crianças com menos de 13 anos (ou uma faixa etária superior, se exigido pela lei aplicável). Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças com menos de 13 anos. Se você tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

10. Transferências Internacionais

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do Reino Unido, onde as leis de proteção de dados podem diferir. Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que existam controles adequados, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais (por exemplo, usando Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela ICO do Reino Unido).

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. A notificar você sobre quaisquer alterações, publicaremos a nova Política de Privacidade nesta página e atualizaremos a Data de Vigência no topo. Recomendamos revisar periodicamente esta Política de Privacidade para quaisquer alterações.

12. Fale Conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

LUX GLOBAL LTD (operando sob o nome SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
Reino Unido
E-mail: safesnap@lux.re