Política de Privacidade

Data de Vigência: 24 de Abril de 2025

1. Introdução

Bem-vindo(a) ao SafeSnap. Esta Política de Privacidade explica como a SafeSnap (nós, nos, ou nosso), uma marca comercial da LUX GLOBAL LTD (Número da Empresa 13566067), recolhe, utiliza, partilha e protege informações obtidas de visitantes e utilizadores do nosso sítio web e serviços (o Serviço). O nosso endereço registado é One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, Reino Unido.

Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e tratar os seus dados de forma aberta e transparente. Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e a Data Protection Act de 2018.

2. Informação que Recolhemos

Recolhemos informações para fornecer e melhorar o nosso Serviço. Os tipos de informação que recolhemos incluem:

• Fotos que Carrega: Ao usar o nosso Serviço, carrega fotografias para análise. Processamos estas fotografias unicamente para realizar a análise de risco de localização solicitada.
  
• Resultados da Análise: Geramos resultados com base na análise das fotografias carregadas, indicando potenciais riscos de privacidade de localização.
  
• Informação de Conta: Se criar uma conta (mesmo sem senha), podemos recolher informações associadas à sua conta, como um endereço de email ou identificador de utilizador.
  
• Informação de Pagamento: Se comprar créditos ou subscrever o nosso Serviço, recolhemos informações de pagamento através do nosso processador de pagamentos de terceiros (p.ex., Stripe). Não armazenamos os dados completos do cartão de crédito nos nossos servidores.
  
• Dados de Utilização: Recolhemos automaticamente informações sobre como interage com o nosso Serviço. Isto pode incluir o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, informações do dispositivo, páginas visualizadas, links clicados, e as datas e horas das suas visitas.
  
• Cookies e Tecnologias Similares: Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para acompanhar a atividade no nosso Serviço e guardar determinadas informações. Consulte abaixo a seção de Cookies para mais detalhes.

3. Como Usamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para várias finalidades:

• Fornecer, operar e manter o nosso Serviço, incluindo a realização da análise de fotografias.
  
• Processar transações e gerir pagamentos.
  
• Melhorar, personalizar e expandir o nosso Serviço.
  
• Compreender e analisar como utiliza o nosso Serviço.
  
• Comunicar consigo, diretamente ou através de um dos nossos parceiros, incluindo para atendimento ao cliente, para o manter informado com atualizações e outras informações relacionadas com o Serviço, e para fins de marketing e promocionais quando permitido por lei e com o seu consentimento quando necessário.
  
• Detectar e prevenir fraude e problemas de segurança.
  
• Cumprir obrigações legais.
  

Importa salientar que o conteúdo das fotografias que carrega é utilizado unicamente para fornecer o Serviço de análise solicitado por si. Não utilizamos as suas fotografias para treinar modelos de IA ou para qualquer outro fim sem o seu consentimento explícito adicional.

4. Como Partilhamos as Suas Informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviço: Podemos partilhar informações com fornecedores terceiros e prestadores de serviços que executam serviços em nosso nome, como alojamento na nuvem (ex.: AWS, Google Cloud), processamento de pagamentos (ex.: Stripe), fornecedores de análise de IA (se aplicável), ferramentas de suporte ao cliente e fornecedores de analytics. Estes terceiros estão contratualmente obrigados a salvaguardar os seus dados e a utilizá-los apenas para os fins que especificamos.
• Requisitos legais: Podemos divulgar as suas informações se tal for requerido por lei ou em resposta a pedidos válidos por autoridades públicas (ex.: um tribunal ou uma agência governamental).
• Transferências de Negócios: Se estivermos envolvidos em fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações pessoais podem ser transferidas.
• Com o seu Consentimento: Podemos partilhar as suas informações para outros fins com o seu consentimento explícito.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra destruição acidental ou ilícita, perda, alteração ou dano. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.

6. Conservação de Dados

Conservamos as fotografias carregadas apenas pelo tempo necessário para realizar a análise e fornecer os resultados. As fotografias são apagadas imediatamente após a análise. Os resultados da análise e as informações de conta associadas são mantidos enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para lhe prestar os serviços, cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos. Os dados de utilização podem ser mantidos por períodos mais longos para fins de análise, mas tipicamente de forma agregada ou anonimada.

7. Direitos de Proteção de Dados (UK GDPR)

De acordo com o UK GDPR, tem certos direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• O direito de acesso – tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais.
• O direito de retificação – tem o direito de solicitar que corramos informações consideradas imprecisas ou que preenchamos informações consideradas incompletas.
• O direito ao apagamento – tem o direito de pedir que apaguemos os seus dados pessoais, sob determinadas condições.
• O direito de restringir o processamento – tem o direito de solicitar que possamos restringir o processamento dos seus dados pessoais, sob determinadas condições.
• O direito de se opor ao processamento – tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais, sob determinadas condições.
• O direito à portabilidade de dados – tem o direito de solicitar que possamos transferir os dados recolhidos para outra organização, ou diretamente para si, sob determinadas condições.

Se enviar um pedido, temos um mês para responder. Se pretender exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos usando os dados abaixo.

Também tem o direito de apresentar uma queixa junto da ICO – Information Commissioner's Office, a autoridade de supervisão do Reino Unido em matéria de proteção de dados (www.ico.org.uk).

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons) para analisar tendências, administrar o site, acompanhar os movimentos dos utilizadores no site e reunir informações demográficas sobre a nossa base de utilizadores. Pode controlar o uso de cookies a nível do navegador.

9. Privacidade das Crianças

O nosso Serviço não se destina ao uso por crianças com menos de 13 anos (ou uma idade superior, conforme exigido pela lei aplicável). Não recolhemos de forma consciente informações de identificação pessoal de crianças com menos de 13 anos. Se tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu Dados Pessoais, contacte-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

10. Transferências Internacionais

As suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para dispositivos fora do Reino Unido, onde as leis de proteção de dados podem diferir, e mantidas em computadores fora do Reino Unido. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade, e não haverá transferência de Dados Pessoais para uma organização ou país sem controles adequados, incluindo a segurança dos seus dados e de outras informações pessoais (por exemplo, Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela ICO do Reino Unido).

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade de tempos a tempos. Iremos notificá-lo de quaisquer alterações mediante a publicação da nova Política de Privacidade nesta página e a atualização da Data de Vigência no topo. Recomenda-se rever esta Política de Privacidade periodicamente para verificar alterações.

12. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos:

LUX GLOBAL LTD (comercializando como SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
Reino Unido
Email: safesnap@lux.re