Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 24 апреля 2025 года

1. Введение

Добро пожаловать в SafeSnap. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как SafeSnap («мы», «нас» или «наш»), торговое наименование LUX GLOBAL LTD (регистрационный номер компании 13566067), собирает, использует, раскрывает и защищает информацию, полученную от посетителей и пользователей («вы») нашего веб-сайта и услуг (далее — «Сервис»). Наш зарегистрированный адрес: One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, Соединённое Королевство.

Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши данные открыто и прозрачно. Эта политика соответствует UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) и Закону о защите данных 2018 года.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию для предоставления и улучшения нашего Сервиса. Виды информации, которые мы собираем, включают:

• Фотографии, которые вы загружаете: Когда вы используете наш Сервис, вы загружаете фотографии для анализа. Мы обрабатываем эти фотографии исключительно для выполнения анализа рисков конфиденциальности местоположения, который вы запрашиваете.
  
• Результаты анализа: мы формируем результаты на основе анализа загруженных вами фотографий, указывая на потенциальные риски конфиденциальности местоположения.
  
• Информация об учетной записи: если вы создаете учетную запись (даже без пароля), мы можем собирать информацию, связанную с вашей учетной записью, такую как адрес электронной почты или идентификатор пользователя.
  
• Платежная информация: если вы покупаете кредиты или подписываетесь на наш Сервис, мы собираем платежную информацию через стороннего обработчика платежей (например, Stripe). Мы не сохраняем полные данные вашей кредитной карты на наших серверах.
  
• Данные об использовании: мы автоматически собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с нашим Сервисом. Это может включать ваш IP-адрес, тип браузера, операционную систему, сведения об устройстве, просмотренные страницы, нажатия по ссылкам и даты/время ваших посещений.
  
• Куки и аналогичные технологии: мы используем куки и аналогичные технологии отслеживания, чтобы отслеживать активность на нашем Сервисе и хранить определенные данные. Пожалуйста, смотрите раздел о Cookies ниже для получения дополнительных сведений.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собираемую нами информацию для различных целей:

• Предоставление, эксплуатация и поддержка нашего Сервиса, включая выполнение анализа фотографий.
• Обработка транзакций и управление платежами.
• Улучшение, персонализация и расширение нашего Сервиса.
• Понимание и анализ того, как вы используете наш Сервис.
• Связь с вами напрямую или через одного из наших партнеров, включая обслуживание клиентов, чтобы предоставлять обновления и другую информацию, связанную с Сервисом, а также для маркетинга и рекламы (где это разрешено законом и при необходимости с вашим согласием).
• Обнаружение и предотвращение мошенничества и проблем с безопасностью.
• Соблюдение юридических обязательств.

Ключевой момент: содержимое загружаемых вами фотографий используется исключительно для предоставления запрашиваемого анализа Сервиса. Мы не используем ваши фотографии для обучения моделей искусственного интеллекта или для каких-либо иных целей без вашего явного дополнительного согласия.

4. Как мы передаём вашу информацию

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать вашу информацию в следующих случаях:

• Поставщики услуг: мы можем передавать информацию сторонним поставщикам, которые выполняют услуги от нашего имени, таким как облачный хостинг (например, AWS, Google Cloud), обработка платежей (например, Stripe), провайдеры анализа ИИ (при наличии — укажите, если используется API стороннего разработчика), инструменты поддержки клиентов и аналитические сервисы. Эти третьи лица обязаны контрактно обеспечивать защиту ваших данных и использовать их только для целей, которые мы указываем.
• Юридические требования: мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону или по действительным запросам государственных органов (например, суд или государственное агентство).
• Передача в рамках бизнеса: если мы участвуем в слиянии, поглощении или продаже активов, ваши персональные данные могут быть переданы.
• С вашего согласия: мы можем передавать вашу информацию для других целей с вашим явным согласием.

5. Безопасность данных

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от случайного или неправомерного уничтожения, потери, изменения или повреждения. Однако ни одна система безопасности не является непроницаемой, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших данных.

6. Срок хранения данных

Мы сохраняем загруженные фотографии только на время, необходимое для выполнения анализа и предоставления результатов. [Будьте конкретны здесь — например: Фотографии удаляются сразу после анализа или Фотографии удаляются в течение 24 часов после загрузки.] Аналитические результаты и связанные с учетной записью данные сохраняются столько, сколько ваша учетная запись активна или столько, сколько требуется для оказания услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения наших соглашений. Данные об использовании могут храниться дольше для целей анализа, но обычно в агрегированной или обезличенной форме.

7. Ваши права на защиту данных (UK GDPR)

В соответствии с UK GDPR, у вас есть определённые права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: вы имеете право запросить копии ваших персональных данных.
• Право на исправление: вы имеете право запросить исправление любой информации, которую считаете неточной, или дополнение информации, которую считаете неполной.
• Право на стирание: вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных при определённых условиях.
• Право на ограничение обработки: вы имеете право потребовать ограничить обработку ваших персональных данных при определённых условиях.
• Право возражать против обработки: вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных при определённых условиях.
• Право на переносимость данных: вы имеете право запросить передачу данных, которые мы собрали, другой организации или непосредственно вам, при определённых условиях.

Если вы подадите запрос, мы ответим в течение одного месяца. Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по указанным ниже данным.

Также у вас есть право подать жалобу в Information Commissioner’s Office (ICO), надзорный орган Великобритании по вопросам защиты данных (www.ico.org.uk).

8. Файлы cookies и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookies и аналогичные технологии отслеживания (такие как веб-маяки) для анализа тенденций, администрирования веб-сайта, отслеживания перемещений пользователей по сайту и сбора демографической информации о нашей пользовательской базе. Вы можете контролировать использование файлов cookie на уровне каждого браузера.

9. Конфиденциальность детей

Наш Сервис не предназначен для использования детьми моложе 13 лет (или более высокого возраста, если это требуется законом). Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних до 13 лет. Если вы узнаете, что ребенок передал нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если мы узнаем, что собрали персональные данные детей без проверки согласия родителей, мы примем меры по удалению этой информации с наших серверов.

10. Международные передачи данных

Ваша информация, включая персональные данные, может быть передана и храниться на компьютерах за пределами Великобритании, где законы о защите данных могут различаться. Мы примем все разумно необходимые меры, чтобы ваши данные обрабатывались надлежащим образом в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и передача ваших персональных данных в организацию или страну не будет осуществляться, если не обеспечены достаточные средства контроля, включая безопасность ваших данных и другой персональной информации (например, с использованием стандартных договорных условий, одобренных ICO).

11. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату вступления в силу в начале документа. Рекомендуется периодически просматривать эту Политику конфиденциальности на предмет изменений.

12. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы по данной Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

LUX GLOBAL LTD (торговое наименование SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
Соединённое Королевство
Электронная почта: safesnap@lux.re