Zásady ochrany osobných údajov

Dátum účinnosti: 24. apríla 2025

1. Úvod

Vitajte na SafeSnap. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako SafeSnap (my, nás alebo naše), obchodné meno LUX GLOBAL LTD (IČO 13566067), zhromažďuje, používa, zdieľa a chráni informácie získané od návštevníkov a používateľov (vy) našej webovej stránky a služieb (Služba). Naša registrovaná adresa je One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, Spojené kráľovstvo.

Sme odhodlaní chrániť vaše súkromie a zaobchádzať s vašimi údajmi otvorene a transparentne. Tieto zásady sú v súlade s UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) a so zákonom o ochrane údajov z roku 2018.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme informácie na poskytovanie a zlepšovanie našej služby. Druhy zhromažďovaných informácií zahŕňajú:

• Fotografie, ktoré nahrajíte: Keď používate našu službu, nahrajujete fotografie na analýzu. Tieto fotografie spracúvame výlučne na vykonanie analýzy rizík polohy, ktorú požadujete.
  
• Výsledky analýzy: Generujeme výsledky na základe analýzy vašich nahrajovaných fotografií, ktoré ukazujú potenciálne riziká ochrany súkromia súvisiace s polohou.
  
• Informácie o účte: Ak si vytvoríte účet (aj bez hesla), môžeme zhromaždiť informácie spojené s vaším účtom, ako napríklad e-mailovú adresu alebo identifikátor používateľa.
  
• Platobné údaje: Ak si zakúpite kredity alebo sa prihlásite na našu službu, zhromažďujeme platobné údaje prostredníctvom nášho externého spracovateľa platieb (napr. Stripe). Naše servery neuchovávajú celé údaje o vašej kreditnej karte.
  
• Údaje o používaní: Automaticky zhromažďujeme informácie o tom, ako používate našu službu. Môžu zahŕňať vašu IP adresu, typ prehliadača, operačný systém, údaje o zariadení, zobrazené stránky, kliknuté odkazy a dátumy a časy vašich návštev.
  
• Súbory cookies a podobné technológie: Používame súbory cookies a podobné sledovacie technológie na sledovanie aktivít na našej službe a uchovávanie určitých informácií. Pozrite si prosím sekciu Cookies nižšie pre viac detailov.

3. Ako používame vaše informácie

Používame zhromaždené informácie na rôzne účely:

• Na poskytovanie, prevádzku a údržbu našej služby, vrátane vykonávania analýzy fotografií.
  
• Na spracovanie transakcií a správu platieb.
  
• Na zlepšenie, personalizáciu a rozšírenie našej služby.
  
• Na pochopenie a analýzu toho, ako používate našu službu.
  
• Na komunikáciu s vami, buď priamo alebo prostredníctvom jedného z našich partnerov, vrátane zákazníckej podpory, aby sme vám poskytli aktualizácie a ďalšie informácie týkajúce sa služby, a na marketingové a propagačné účely (ak je to dovolené zákonom a s vaším súhlasom tam, kde je to potrebné).
  
• Na detekciu a prevenciu podvodov a bezpečnostných problémov.
  
• Na dodržiavanie zákonných povinností.
  

Kľúčové je, že obsah fotografií, ktoré nahrajíte, je použitý výlučne na poskytovanie analýzy služby, ktorú ste požadovali. Fotografie nepoužívame na trénovanie AI modelov ani na žiadny iný účel bez vášho výslovného dodatočného súhlasu.

4. Ako zdieľame vaše informácie

Netlačíme vaše osobné údaje na vonkajšie strany. Môžeme zdieľať vaše informácie v nasledujúcich prípadoch:

• Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať informácie s tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v nášom mene, ako sú cloud hosting (napr. AWS, Google Cloud), spracovanie platieb (napr. Stripe), poskytovatelia analýzy AI (ak je to relevantné - špecifikujte, či sa používa API tretej strany), nástroje zákazníckej podpory a analytické poskytovatelia. Tieto tretie strany sú zmluvne záväzné chrániť vaše údaje a používajú ich iba na účely, ktoré stanovíme.
• Právne požiadavky: Môžeme zverejniť vaše údaje, ak to vyžaduje zákon alebo v reakcii na platné požiadavky zo strany verejných autorít (napr. súd alebo vládna agentúra).
• Obchodné prevody: Ak sa zúčastníme zlúčenia, akvizície alebo predaja majetku, vaše osobné údaje môžu byť prevedené.
• So súhlasom: Môžeme zdieľať vaše údaje pre iné účely s vaším výslovným súhlasom.

5. Bezpečnosť údajov

Zavádzame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred náhodným alebo protiprávnym zničením, stratou, zmenou alebo poškodením. Žiadny bezpečnostný systém však nie je neprostupný a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov.

6. Uchovávanie údajov

Naďalej uchovávame nahrané fotografie len po dobu potrebnú na vykonanie analýzy a poskytnutie výsledkov. [Buďte konkrétni – napr. „Fotografie sú vymazané ihneď po analýze“ alebo „Fotografie sú vymazané do 24 hodín od nahrania.“] Výsledky analýzy a súvisiace informácie o účte sa uchovávajú tak dlho, ako je váš účet aktívny alebo podľa potreby na poskytovanie služieb vám, dodržiavanie našich právnych povinností, riešenie sporov a vynucovanie našich dohôd. Údaje o používaní sa môžu uchovávať dlhšie na účely analýzy, ale zvyčajne vo forme agregovaných alebo anonymizovaných údajov.

7. Vaše práva v oblasti ochrany údajov (UK GDPR)

Pod UK GDPR máte určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup – máte právo požiadať o kópie vašich osobných údajov.
  
• Právo na opravu – máte právo požiadať, aby sme opravili akékoľvek informácie, o ktorých veríte, že sú nesprávne, alebo doplnili informácie, o ktorých veríte, že sú neúplné.
  
• Právo na vymazanie – máte právo požiadať, aby sme vymazali vaše osobné údaje, za určitých podmienok.
  
• Právo na obmedzenie spracovania – máte právo požiadať, aby sme obmedzili spracovanie vašich osobných údajov, za určitých podmienok.
  
• Právo namietať proti spracovaniu – máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, za určitých podmienok.
  
• Právo na prenositeľnosť údajov – máte právo požiadať, aby sme preniesli údaje, ktoré sme zhromaždili, do inej organizácie alebo priamo k vám, za určitých podmienok.

Ak podáte žiadosť, máme jeden mesiac na odpoveď. Ak by ste chceli uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás pomocou uvedených údajov.

Máte tiež právo podať sťažnosť na Informačnú komisiu (ICO), britskú dozornú autoritu pre ochranu údajov (www.ico.org.uk).

8. Cookies a technológie sledovania

Používame súbory cookies a podobné technológie (napr. web beacony) na analýzu trendov, správu webovej stránky, sledovanie pohybu používateľov po celej webovej stránke a zhromažďovanie demografických informácií o našej používateľskej základni. Cookies môžete riadiť na úrovni jednotlivého prehliadača.

9. Ochrana súkromia detí

Naša služba nie je určená na používanie deťmi mladšími ako 13 rokov (alebo vyššou hranicou veku, ak to vyžaduje platný zákon). Vedome nezbierame osobné identifikovateľné informácie od detí do 13 rokov. Ak zistíte, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, prosím kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od detí bez overenia súhlasu rodičov, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií zo serverov.

10. Medzinárodné prenosy údajov

Vaše údaje, vrátane osobných údajov, môžu byť prenesené a uchovávané na počítačoch mimo Spojeného kráľovstva, kde sa zákony o ochrane údajov môžu líšiť. Zabezpečíme všetky primerané kroky na to, aby sa s vašimi údajmi zaobchádzalo bezpečne a v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a žiadny presun vašich osobných údajov na organizáciu alebo do krajiny nebude uskutočnený, pokiaľ nie sú k dispozícii primerané kontroly vrátane zabezpečenia vašich údajov a ďalších osobných údajov (napr. štandardné zmluvné doložky schválené UK ICO).

11. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Môžeme čas od času aktualizovať naše Zásady ochrany osobných údajov. Budeme vás informovať o akýchkoľvek zmenách zverejnením nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto stránke a aktualizáciou dátumu účinnosti v hornej časti. Odporúča sa pravidelne kontrolovať tieto Zásady.

12. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky k týmto Zásadam ochrany osobných údajov, prosím kontaktujte nás:

LUX GLOBAL LTD (obchodné meno SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
Spojené Kráľovstvo
E-mail: safesnap@lux.re