Politika e Privatësisë

Data e hyrjes në fuqi: 24 prill 2025

1. Hyrje

Mirë se vini në SafeSnap. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si SafeSnap (ne, na, ose tonë), një emër tregtar i LUX GLOBAL LTD (Numri i Kompanisë 13566067), mbledh, përdor, ndan dhe mbrojt informacionet e marra nga vizitorët dhe përdoruesit e faqes sonë të internetit dhe shërbimeve (Shërbimi). Adresa jonë e regjistruar është One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, Mbretëria e Bashkuar.

Ne jemi të përkushtuar të mbrojmë privatësinë tuaj dhe të trajtojmë të dhënat tuaja në mënyrë të hapur dhe transparente. Kjo politikë është në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave të Mbretërisë së Bashkuar (UK GDPR) dhe Aktin e Mbrojtjes së të Dhënave të vitit 2018.

2. Informacioni që mbledhim

Ne mbledhim informacione për të ofruar dhe për të përmirësuar Shërbimin tonë. Llojet e informacionit që mbledhim përfshijnë:

Fotot që ngarkoni: Kur përdorni Shërbimin tonë, ju ngarkoni foto për analizë. Ne i përpunojmë këto foto vetëm për të kryer analizën e rrezikut të vendndodhjes që kërkoni.
Rezultatet e analizës: Ne gjenerojmë rezultate bazuar në analizën e fotove tuaja të ngarkuara, duke treguar rreziqe të mundshme të privatësisë së vendndodhjes.
Informacioni i llogarisë: Nëse krijoni një llogari (edhe nëse është pa fjalëkalim), mund të mbledhim informacion të lidhur me llogarinë tuaj, si një adresë email ose një identifikues përdoruesi.
Informacioni i pagesës: Nëse blini kredite ose abonoheni në Shërbimin tonë, ne mbledhim informacionin e pagesës përmes procesuesit tonë të pagesave të palëve të treta (p.sh., Stripe). Ne nuk ruhen të dhënat e plota të kartës suaj në serverët tanë.
Të dhënat e përdorimit: Ne mbledhim automatikisht informacione rreth mënyrës se si ndërveproni me Shërbimin tonë. Këto mund të përfshijnë adresën IP tuaj, llojin e shfletuesit, sistemin operativ, informacionin e pajisjes, faqet e shikuara, lidhjet e klikuara dhe datat dhe orët e vizitave.
Cookies dhe teknologjitë e ngjashme: Ne përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme të ndjekjes për të monitoruar aktivitetin në Shërbimin tonë dhe për të mbajtur informacione të caktuara. Ju lutem shihni seksionin tonë Cookies më poshtë për më shumë detaje.

3. Si përdorim informacionin tuaj

Ne përdorim informacionin që mbledhim për qëllime të ndryshme:

Për të ofruar, operuar dhe mbajtur Shërbimin tonë, përfshirë kryerjen e analizës së fotove.
Për të përpunuar transaksionet dhe për të menaxhuar pagesat.
Për të përmirësuar, personalizuar dhe zgjeruar Shërbimin tonë.
Për të kuptuar dhe analizuar mënyrën se si e përdorni Shërbimin tonë.
Për të komunikuar me ju, drejtpërdrejt ose nëpërmjet një nga partnerët tanë, përfshirë shërbimin ndaj klientit, për t’ju ofruar përditësime dhe informacione të tjera që lidhen me Shërbimin, dhe për qëllime marketingu dhe promovuese (ku lejohet nga ligji dhe me pëlqimin tuaj kur kërkohet).
Për të zbuluar dhe parandaluar mashtrimin dhe çështjet e sigurisë.
Për të përmbushur detyrimet ligjore.

Në thelb, përmbajtja e fotove që ngarkoni përdoret vetëm për ofrimin e shërbimit të analizës që kërkoni. Ne nuk përdorim fotot tuaja për të stërvitur modelet e AI ose për qëllime të tjera pa miratimin tuaj shtesë të qartë.

4. Si ndajnë informacionin tuaj

Ne nuk shesim informacionet tuaja personale. Ne mund të ndajmë informacionin tuaj në rrethana të mëposhtme:

Ofruesit e Shërbimeve: Ne mund të ndajmë informacione me furnizues të palëve të treta dhe ofroj shërbime që kryejnë shërbime në emrin tonë, të tilla si hostimi në cloud (p.sh., AWS, Google Cloud), përpunimi i pagesave (p.sh., Stripe), ofruesit e analizave të AI (nëse aplikohet – specifikoni nëse përdoret një API nga palë e tretë), mjetet e mbështetjes së klientit dhe ofruesit e analitikës. Këto palë të treta janë të detyruara me kontratë për të mbrojtur të dhënat tuaja dhe të përdorin vetëm për qëllimet që specifikojmë.
Kërkesat ligjore: Ne mund të zbulojmë informacionin tuaj nëse kërkohet nga ligji ose në përgjigje të kërkesave të vlefshme nga autoritete publike (p.sh., një gjykatë ose një agjenci qeveritare).
Transferimet e biznesit: Nëse ndodh një bashkim, një marrëveshje blerje ose shitjeje të aseteve, informacioni juaj personal mund të transferohet.
Me pëlqimin tuaj: Ne mund të ndajmë informacionin tuaj për qëllime të tjera me pëlqimin tuaj të qartë.

5. Siguria e të Dhënave

Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative të përshtatshme për të siguruar informatat tuaja personale kundër shkatërrimit aksidental ose të paligjshëm, humbjes, ndryshimit ose dëmtimit. Megjithatë, asnjë sistem sigurie nuk është i padepërtueshëm, dhe ne nuk mund të garantojmë sigurinë absolute të informacionit tuaj.

6. Ruajtja e të Dhënave

Ne mbajmë fotot e ngarkuara vetëm për kohën e nevojshme për të kryer analizën dhe për të siguruar rezultatet. [Jepni këtu një specifikim – p.sh., Fotot fshihen menjëherë pas analizës ose Fotot fshihen brenda 24 orësh nga ngarkimi.] Analizat dhe informacioni i llogarisë së lidhur ruhen për sa kohë që llogaria juaj është aktive ose sa nevojitet për t'ju ofruar shërbime, për t'ju përmbushur detyrimet ligjore, për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve dhe për zbatimin e marrëveshjeve tona. Të dhënat e përdorimit mund të ruhen për periudha më të gjata për qëllime analizash, por zakonisht në një formë të përmbledhur ose anonime.

Sipas UK GDPR, keni të drejta të caktuara në lidhje me të dhënat tuaja personale:

E drejta për akses – Ju keni të drejtën të kërkoni kopje të të dhënave tuaja personale.
E drejta për korrigjim – Ju keni të drejtën të kërkoni që të korrigjohet çdo informacion që mendoni se është i pasaktë ose të plotësuar të dhënat që mendoni se janë të paplota.
E drejta për fshirje – Ju keni të drejtën të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja personale, në kushte të caktuara.
E drejta për kufizimin e përpunimit – Ju keni të drejtën të kërkoni që të kufizojmë përpunimin e të dhënave tuaja personale, në kushte të caktuara.
E drejta për kundërshtimin e përpunimit – Ju keni të drejtën të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja personale, në kushte të caktuara.
E drejta për portabilitetin e të dhënave – Ju keni të drejtën të kërkoni që të transferojmë të dhënat që kemi mbledhur te një organizatë tjetër, ose drejtpërdrejt tek ju, në kushte të caktuara.

Nëse keni një kërkesë, ne kemi një muaj kohë për t'ju përgjigjur. Nëse dëshironi të ushtroni ndonjë nga këto të drejta, ju lutem kontaktoni me ne duke përdorur detajet më poshtë.

Ju gjithashtu keni të drejtën të bëni një ankesë tek Zyra e Komisionerit të Informacionit (ICO), autoriteti mbikëqyrës britanik për çështje të mbrojtjes së të dhënave (www.ico.org.uk).

8. Cookies dhe teknologjitë e ndjekjes

Ne përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme të ndjekjes (si web beacons) për të analizuar tendencat, për të administruar faqen, për të gjurmuar lëvizjet e përdoruesve në faqen dhe për të mbledhur informacione demografike rreth bazës sonë të përdoruesve. Ju mund të kontrolloni përdorimin e cookies në nivelin e shfletuesit tuaj.

9. Privatësia e fëmijëve

Shërbimi ynë nuk është i destinuar për përdorim nga fëmijët nën moshën 13 vjeç (ose një moshë më të lartë nëse kërkohet nga ligji përkatës). Ne nuk mbledhim me vetëdije informacione personale nga fëmijët nën 13 vjeç. Nëse vini re se një fëmijë na ka dhënë të dhëna personale, ju lutem kontaktoni me ne. Nëse zbulojmë se kemi mbledhur të dhëna personale nga fëmijët pa konfirmim të pëlqimit prindor, ndërmarrim hapa për të hequr atë informacion nga serverat tanë.

10. Transferimet ndërkombëtare

Të dhënat tuaja, duke përfshirë të dhënat personale, mund të transferohen dhe të ruhen në kompjuterë që ndodhen jashtë MB dhe ku ligjet e mbrojtjes së të dhënave mund të jenë të ndryshme. Do të ndërmarrim të gjitha hapat e nevojshëm për të siguruar që të dhënat tuaja trajtohen në mënyrë të sigurt dhe në përputhje me këtë Politikë Privatësie, dhe asnjë transferim i të dhënave tuaja personale nuk do të ndodhë në një organizatë ose një vend nëse nuk ka kontroll të mjaftueshëm, duke përfshirë sigurinë e të dhënave tuaja dhe informacioneve të tjera personale (p.sh., duke përdorur Klauzolat Standarde të Kontraktuale të miratuara nga ICO).

11. Ndryshimet në këtë Politikë Privatësie

Ne mund të përditësojmë Politikat tona të Privatësisë nga kohë në kohë. Do t’ju njoftojmë për çdo ndryshim duke publikuar Politika e Privatësisë të re në këtë faqe dhe duke përditësuar Data e hyrjes në fuqi në krye. Ju këshillojmë të rishikoni këtë Politikë Privatësie rregullisht për çdo ndryshim.

12. Na kontaktoni

Nëse keni ndonjë pyetje rreth kësaj Politike të Privatësisë, ju lutem kontaktoni me ne:

LUX GLOBAL LTD (i tregtuar si SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
Mbretëria e Bashkuar
Email: safesnap@lux.re