Integritetspolicy

Ikraftträdandedatum: 24 april 2025

1. Inledning

Välkommen till SafeSnap. Denna sekretesspolicy förklarar hur SafeSnap (vi, oss eller vår), ett registrerat handelsnamn för LUX GLOBAL LTD (organisationsnummer 13566067), samlar in, använder, delar och skyddar information som samlas in från besökare och användare (du) av vår webbplats och tjänster (Tjänsten). Vår registrerade adress är One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, Storbritannien.

Vi är engagerade i att skydda din integritet och hantera dina uppgifter på ett öppet och transparent sätt. Denna policy följer UK GDPR (Allmänna dataskyddsförordningen för Storbritannien) och Dataskyddslagen 2018.

2. Vilken information samlar vi in

Vi samlar in information för att tillhandahålla och förbättra vår tjänst. De typer av information vi samlar in inkluderar:

• Bilder som du laddar upp: När du använder vår tjänst laddar du upp bilder för analys. Vi behandlar dessa bilder endast för att utföra den platsriskanalys du begär.
• Analysresultat: Vi genererar resultat baserade på analysen av dina uppladdade bilder, och indikerar potentiella platsrelaterade integritetsrisker.
• Kontoinformation: Om du skapar ett konto (även om det är lösenordsfritt) kan vi samla in information som är kopplad till ditt konto, såsom en e-postadress eller användaridentifierare.
• Betalningsinformation: Om du köper krediter eller prenumererar på vår tjänst samlar vi in betalningsinformation via vår tredje parts betalningsprocessor (t.ex. Stripe). Vi lagrar inte dina fullständiga kreditkortsuppgifter på våra servrar.
• Användningsdata: Vi samlar automatiskt in information om hur du interagerar med vår tjänst. Detta kan inkludera din IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhetsinformation, visade sidor, klickade länkar och datum samt tider för dina besök.
• Cookies och liknande teknologier: Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att följa aktivitet på vår tjänst och lagra viss information. Se gärna avsnittet Cookies nedan för mer detaljer.

3. Hur vi använder din information

Vi använder den information vi samlar in för olika ändamål:

• För att tillhandahålla, driva och underhålla vår tjänst, inklusive att utföra fotoanalysen.
• För att behandla transaktioner och hantera betalningar.
• För att förbättra, anpassa och utöka vår tjänst.
• För att förstå och analysera hur du använder vår tjänst.
• För att kommunicera med dig, antingen direkt eller genom någon av våra partners, inklusive kundtjänst, för att ge dig uppdateringar och annan information som rör tjänsten, samt för marknadsföring och reklamändamål (där det är tillåtet enligt lag och med ditt samtycke där det krävs).
• För att upptäcka och förebygga bedrägerier och säkerhetsproblem.
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Väsentligt används innehållet i de bilder du laddar upp endast för att tillhandahålla den analys du begär. Vi använder inte dina bilder för att träna AI-modeller eller för något annat ändamål utan ditt uttryckliga samtycke.

4. Hur vi delar din information

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela din information i följande omständigheter:

• Tjänsteleverantörer: Vi kan dela information med tredjepartsleverantörer och tjänsteleverantörer som utför tjänster å våra vägnar, såsom molnhosting (t.ex. AWS, Google Cloud), betalningsbearbetning (t.ex. Stripe), AI-analysleverantörer (om tillämpligt – ange om en tredje parts API används), kundsupportverktyg och analysleverantörer. Dessa tredjeparter är kontraktsenligt skyldiga att skydda dina uppgifter och använda dem endast för de ändamål vi anger.
• Juridiska krav: Vi kan lämna ut dina uppgifter om det krävs enligt lag eller i svar på giltiga begäranden från offentliga myndigheter (t.ex. en domstol eller en myndighet).
• Affärstransfers: Om vi är involverade i en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar, kan dina personuppgifter överföras.
• Med ditt samtycke: Vi kan dela din information för andra ändamål med ditt uttryckliga samtycke.

5. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring eller skada. Ingen säkerhet är dock helt ogenomtränglig, och vi kan inte garantera absolut säkerhet för dina uppgifter.

6. Databevaring

Vi lagrar uppladdade bilder endast under den tid som är nödvändig för att utföra analysen och tillhandahålla resultaten. [Var vänlig specificera här – t.ex. 'Bilder raderas omedelbart efter analys' eller 'Bilder raderas inom 24 timmar efter uppladdning.'] Analysresultat och tillhörande kontoinformation lagras så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla tjänster, uppfylla våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister och upprätthålla våra avtal. Användningsdata kan lagras under längre perioder för analysändamål, men vanligtvis i en sammanställd eller anonymiserad form.

7. Dina rättigheter enligt UK GDPR

Under UK GDPR har du vissa rättigheter rörande dina personuppgifter:

• Rätten till tillgång – Du har rätt att begära kopior av dina personuppgifter.
• Rätten till rättelse – Du har rätt att begära att vi rättar uppgifter som du anser är felaktiga eller kompletterar information som du anser är ofullständig.
• Rätten till radering – Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter, under vissa villkor.
• Rätten att begränsa behandlingen – Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter, under vissa villkor.
• Rätten att invända mot behandling – Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter, under vissa villkor.
• Rätten till dataportabilitet – Du har rätt att begära att vi överför de uppgifter som vi har samlat in till en annan organisation, eller direkt till dig, under vissa villkor.

Om du gör en begäran har vi en månad på oss att svara. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med uppgifterna nedan. Du har också rätt att göra en anmälan till Information Commissioner’s Office (ICO), Storbritanniens tillsynsmyndighet för dataskyddsfrågor (www.ico.org.uk).

8. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker (som webbbeacons) för att analysera trender, administrera webbplatsen, spåra användares rörelser på webbplatsen, och samla demografisk information om vår användarbas. Du kan kontrollera användningen av cookies på individuell webbläsarnivå.

9. Barns integritet

Vår tjänst är inte avsedd att användas av barn under 13 år (eller en högre åldersgräns om det krävs enligt tillämplig lag). Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Om du blir uppmärksam på att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in personuppgifter från barn utan verifierat föräldrars samtycke vidtas åtgärder för att ta bort den informationen från våra servrar.

10. Internationella överföringar

Din information, inklusive personuppgifter, kan överföras till — och lagras på — datorer belägna utanför Storbritannien där lagarna kan skilja sig. Vi kommer att vidta alla rimligt nödvändiga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna sekretesspolicy och ingen överföring av dina personuppgifter kommer att ske till en organisation eller ett land utan tillräckliga skyddsåtgärder, inklusive säkerheten för dina uppgifter och annan personlig information (t.ex. Standardavtalsvillkor godkända av UK ICO).

11. Ändringar av denna sekretesspolicy

Vi kan uppdatera vår sekretesspolicy då och då. Vi meddelar dig om eventuella ändringar genom att lägga upp den nya sekretesspolicyn på denna sida och uppdatera ikraftträdandedatumet högst upp. Du uppmanas att regelbundet granska denna sekretesspolicy för eventuella ändringar.

12. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna sekretesspolicy, vänligen kontakta oss:

LUX GLOBAL LTD (handlar som SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
Storbritannien
E-post: safesnap@lux.re