Sera ya Faragha

Tarehe ya Utekelezaji: 24 Aprili 2025

1. Utangulizi

Karibuni SafeSnap. Sera hii ya Faragha inafafanua jinsi SafeSnap (sisi au yetu), jina la biashara la LUX GLOBAL LTD (Nambari ya Kampuni 13566067), inavyokusanya, kutumia, kushirikisha, na kulinda taarifa zinazopatikana kutoka kwa wageni na watumiaji wa tovuti na huduma zetu (Huduma). Anwani yetu iliyosajiliwa ni One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, United Kingdom.

Tunajitolea kulinda faragha yako na kushughulikia data yako kwa uwazi na uwazi. Sera hii inakidhi Kanuni ya Usimamizi wa Taarifa ya Jumla ya Uingereza (UK GDPR) na Sheria ya Ulinzi wa Taarifa ya 2018.

2. Taarifa tunazokusanya

Tunakusanya taarifa ili kutoa na kuboresha Huduma yetu. Aina za taarifa tunazokusanya ni:

  • Picha unazoingiza: Unapoitumia Huduma yetu, unaweza kupakia picha kwa uchambuzi. Tunachakata picha hizi tu ili kufanya uchambuzi wa hatari ya eneo uliouliza.
  • Matokeo ya uchambuzi: Tunaunda matokeo kutokana na uchambuzi wa picha ulizopakia, yakionyesha hatari zinazowezekana za faragha ya eneo.
  • Taarifa za Akaunti: Ikiwa utaunda akaunti (hata kama huna nenosiri), tunaweza kukusanya taarifa zinazohusiana na akaunti yako, kama anwani ya barua pepe au kitambulisho cha mtumiaji.
  • Taarifa za Malipo: Ukinunua mikopo au kujisajili kwa Huduma yetu, tunakusanya habari za malipo kupitia mchakato wa malipo wa mhusika wa tatu (mfano Stripe). Hatuhifadhi maelezo kamili ya kadi ya malipo kwenye seva zetu.
  • Taarifa za Matumizi: Tunakusanya kiotomatiki taarifa kuhusu jinsi unavyohusika na Huduma. Hii inaweza kujumuisha anwani yako ya IP, aina ya kivinjari, mfumo wa uendeshaji, taarifa za kifaa, kurasa zilizotembelewa, viungo vilivyobofishwa, na tarehe na nyakati za ziara.
  • Vikukuu na Teknolojia zinazofanana: Tunatumia vikukuu na teknolojia zinazofanana kufuatilia shughuli katika Huduma yetu na kushikilia taarifa fulani. Tafadhali angalia sehemu ya Vikukuu (Cookies) chini kwa maelezo zaidi.

3. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Taarifa tunazokusanya itumike kwa madhumuni mbalimbali:

  • Kutoa, kuendesha, na kudumisha Huduma yetu, ikiwemo kufanya uchambuzi wa picha.
  • Kushughulikia miamala na kusimamia malipo.
  • Kuboresha, kubinafsi, na kupanua Huduma yetu.
  • Kuelewa na kuchambua jinsi unavyotumia Huduma yetu.
  • Kuwasiliana na wewe, moja kwa moja au kupitia washirika wetu, ikiwa ni pamoja na huduma kwa wateja, kukupa masasisho na taarifa nyingine zinazohusiana na Huduma, na kwa madhumuni ya masoko na promosheni (ambapo inaruhusiwa kisheria na kwa idhini yako pale inavyohitajika).
  • Kugundua na kuzuia hila na masuala ya usalama.
  • Kufuata wajibu wa kisheria.

Muhimu: Maudhui ya picha unayopakia yanatumiwa tu kwa kutoa huduma ya uchambuzi uliouliza. Hatutumi picha zako kwa mafunzo ya mifumo ya AI au kwa madhumuni mengine bila idhini yako ya ziada ya wazi.

4. Jinsi Tunavyoshirikiana Taarifa Zako

Hatuzii taarifa zako za kibinafsi. Tunaweza kushirikiana taarifa katika mazingira yafuatayo:

  • Watoa Huduma: Tunaweza kushirikiana taarifa na watoa huduma wa tatu wanaofanya huduma kwa niaba yetu, kama kuhifadhi katika wingu (mfano AWS, Google Cloud), usindikaji wa malipo (mfano Stripe), watoa huduma za uchambuzi wa AI (ikiwa inahitajika - eleza iwapo API ya mtaalamu wa tatu inatumika), zana za usaidizi kwa wateja, na watoaji wa uchambuzi. Watu hawa wa tatu wako chini ya mikataba ya kuhifadhi data yako na hutumia tu kwa madhumuni tuliyobainisha.
  • Mahitaji ya Kisheria: Tutaifunua taarifa zako ikiwa itahitajika kisheria au kwa maombi halali ya mamlaka ya umma (mfano korti au wakala wa serikali).
  • Uhamisho wa Biashara: Ikiwa tutashiriki katika muunganiko, upatikanaji, au uuzaji wa mali, taarifa zako za kibinafsi zinaweza kuhamishwa.
  • Kwa ridhaa yako: Tunaweza kushirikiana taarifa zako kwa madhumuni mengine kwa ridhaa yako ya wazi.

5. Usalama wa Taarifa

Tutekeleze hatua za kiufundi na za kiutendaji ili kulinda taarifa zako binafsi dhidi ya uharibifu wa bahati mbaya au usio sahihi, kupotea, mabadiliko, au uharibifu. Hata hivyo, hakuna mfumo wa usalama usioshindikana, na hatuwezi kuhakikisha usalama kamili wa taarifa zako.

6. Uhifadhi wa Taarifa

Hatuhifadhi picha zilizopakiwa kwa muda unaohitajika kufanya uchambuzi na kutoa matokeo. [Tafadhali weka maelezo hapa – mfano: Picha zinafutwa mara moja baada ya uchambuzi au Picha zinakatwa ndani ya saa 24 ya upakiaji.] Matokeo ya uchambuzi na taarifa zinazohusiana na akaunti huhifadhiwa kwa muda wa akaunti yako inayoendelea kuwa hai au ilihitajika kukupa huduma, kufuata wajibu wa kisheria, kutatua migogoro, na kutekeleza makubaliano yetu. Taarifa za Matumizi zinaweza kudumu kwa mda mrefu zaidi kwa madhumuni ya uchambuzi, lakini kawaida katika muundo uliounganishwa au uliobainishwa bila kutambulika.

7. Haki Zako za Ulinzi wa Taarifa (UK GDPR)

  • Haki ya Upatikanaji – Una haki ya kuomba nakala za taarifa zako binafsi.
  • Haki ya Kurekebisha – Una haki ya kuomba kurekebishwa kwa taarifa zako zisizokamilika au zisizokuwa sahihi.
  • Haki ya Futa – Una haki ya kuomba ufutwe kwa taarifa zako binafsi chini ya masharti.
  • Haki ya Kuzuia Usindikaji – Una haki ya kuomba tusitishe au tumia usindikaji wa taarifa zako binafsi chini ya masharti.
  • Haki ya Kupinga Usindikaji – Una haki ya kupinga jinsi tunavyosindika taarifa zako binafsi chini ya masharti.
  • Haki ya Utoaji Data – Una haki ya kuomba utoaji wa data tulizokusanya kwa shirika nyingine, au moja kwa moja kwako, chini ya masharti.

Ikiwa utafanya ombi, tunayo mwezi mmoja wa kujibu. Ikiwa ungependa kutumia haki hizi, tafadhali wasiliana nasi kwa maelezo yaliyo hapa chini. Una haki pia ya kutoa malalamiko kwa Ofisi ya Msimamizi wa Taarifa (ICO), mamlaka ya usimamizi wa masuala ya ulinzi wa data nchini Uingereza (www.ico.org.uk).

8. Vikukuu na Teknolojia za Ufuatiliaji

Tunatumia vikukuu na teknolojia zinazofanana za ufuatiliaji (kama beacons za tovuti) ili kuchambua mwenendo, kusimamia tovuti, kufuatilia mienendo ya watumiaji katika tovuti, na kukusanya taarifa za idadi ya watu kuhusu watumiaji wetu. Unaweza kudhibiti matumizi ya vikukuu kwa kiwango cha kivinjari binafsi.

9. Faragha ya Watoto

Huduma yetu haikusudiwi kutumiwa na watoto walio na umri chini ya miaka 13 (au umri mwingine uliowekwa na sheria inayotumika). Hatukusanyi taarifa za kibinafsi kutoka kwa watoto chini ya miaka 13 kwa makusudi. Iwapo utagundua mtoto ametupatia Taarifa Binafsi, tafadhali wasiliana nasi. Iwapo tutagundua tumekusanya Taarifa Binafsi kutoka kwa watoto bila uthibitisho wa ridhaa ya mzazi, tunachukua hatua za kuondoa taarifa hiyo kutoka kwenye seva zetu.

10. Uhamishaji wa Kimataifa

Taarifa zako, pamoja na Taarifa Binafsi, inaweza kuhamishwa na kuendelea kusimamiwa kwenye kompyuta zilizoko nje ya Uingereza ambapo sheria za ulinzi wa data zinaweza kutofautiana. Tutachukua hatua zote zinazofaa kuhakikisha data yako inahifadhiwa kwa usalama na kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha, na hakuna uhamisho wa Taarifa Binafsi utakaofanyika kwa shirika au nchi yoyote bila kuwa na udhibiti wa kutosha pamoja na usalama wa data yako na taarifa nyingine za kibinafsi (kwa mfano, kutumia Kanuni za Mikataba ya Kawaida zilizothibitishwa na ICO ya Uingereza).

11. Mabadiliko ya Sera hii ya Faragha

Tunaweza kusasisha Sera yetu ya Faragha wakati wowote. Tutakujulisha kuhusu mabadiliko kwa kuweka Sera ya Faragha mpya katika ukurasa huu na kusasisha Tarehe ya Utekelezaji juu. Inashauriwa upitie Sera hii ya Faragha mara kwa mara kwa mabadiliko.

12. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali kuhusu Sera hii ya Faragha, tafadhali wasiliana nasi:

LUX GLOBAL LTD (inayojulikana kibiashara kama SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
Uingereza
Barua pepe: safesnap@lux.re