นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: 24 เมษายน 2025

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ SafeSnap นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ SafeSnap (เรา, พวกเรา หรือ ของเรา), ซึ่งเป็นชื่อการค้าของ LUX GLOBAL LTD (หมายเลขบริษัท 13566067), จะเก็บ รวบรวม ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลที่ได้มาจากผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้งาน (คุณ) ของเว็บไซต์และบริการของเรา (บริการ). ที่อยู่จดทะเบียนของเราคือ One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, United Kingdom

เราให้คำมั่นในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างเปิดเผยและโปร่งใส นโยบายนี้สอดคล้องกับระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหราชอาณาจักร (UK GDPR) และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล พ.ศ. 2561

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวมได้แก่:

• ภาพถ่ายที่คุณอัปโหลด: เมื่อคุณใช้บริการของเรา คุณอัปโหลดภาพเพื่อการวิเคราะห์ เราประมวลผลภาพเหล่านี้เพื่อดำเนินการวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านสถานที่ที่คุณร้องขอเท่านั้น
• ผลการวิเคราะห์: เราสร้างผลลัพธ์ตามการวิเคราะห์ภาพที่คุณอัปโหลด ชี้ถึงความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวของตำแหน่งที่เป็นไปได้
• ข้อมูลบัญชี: หากคุณสร้างบัญชี (แม้ในกรณีที่ไม่มีรหัสผ่าน) เราอาจเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เช่น ที่อยู่อีเมลหรือข้อระบุผู้ใช้
• ข้อมูลการชำระเงิน: หากคุณซื้อเครดิตหรือสมัครใช้บริการ เราเก็บข้อมูลการชำระเงินผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สาม (เช่น Stripe) เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตทั้งหมดของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• ข้อมูลการใช้งาน: เราเก็บข้อมูลอัตโนมัติเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเรา เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์ หน้าเว็บที่ดู คลิกลิงก์ และวันที่/เวลาของการเยี่ยมชม
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน: เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อติดตามกิจกรรมบนบริการของเราและเก็บข้อมูลบางส่วน โปรดดูส่วนคุกกี้ด้านล่างเพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ:

• เพื่อให้บริการ ดำเนินงาน และบำรุงรักษาบริการของเรา รวมถึงการวิเคราะห์ภาพ
• เพื่อประมวลผลธุรกรรมและบริหารการชำระเงิน
• เพื่อปรับปรุง ปรับแต่ง และขยายบริการของเรา
• เพื่อเข้าใจและวิเคราะห์วิธีที่คุณใช้บริการของเรา
• เพื่อสื่อสารกับคุณ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือผ่านหนึ่งในพันธมิตรของเรา รวมถึงการให้บริการลูกค้า เพื่ออัปเดตข้อมูลและข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ และเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย (ตามที่กฎหมายอนุญาตและมีความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็น)
• เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริตและประเด็นด้านความปลอดภัย
• เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

ที่สำคัญ เนื้อหาของภาพที่คุณอัปโหลดจะถูกใช้เพื่อให้บริการวิเคราะห์ที่คุณร้องขอเท่านั้น เราจะไม่ใช้ภาพถ่ายของคุณเพื่อฝึกโมเดล AI หรือวัตถุประสงค์อื่นใดโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งเพิ่มเติมจากคุณ

4. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ขายและผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ดำเนินการบริการแทนเรา เช่น การโฮสต์ผ่านคลาวด์ (เช่น AWS, Google Cloud) การประมวลผลการชำระเงิน (เช่น Stripe) ผู้ให้บริการวิเคราะห์ AI (ถ้ามี - ระบุหากมีการใช้ API ของบุคคลที่สาม) เครื่องมือสนับสนุนลูกค้า และผู้ให้บริการวิเคราะห์ บุคคลที่สามเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการคุ้มครองข้อมูลของคุณและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดไว้เท่านั้น
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมายหรือในการตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องจากหน่วยงานสาธารณะ (เช่น ศาลหรือหน่วยงานรัฐบาล)
• การโอนธุรกิจ: หากเราเกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การได้มา หรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอน
• ด้วยความยินยอมของคุณ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ด้วยความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ

5. ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการลบเลือน สูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือผิดกฎหมาย อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่สามารถป้องกันได้ทั้งหมด และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยโดยสมบูรณ์ของข้อมูลของคุณได้

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาภาพที่อัปโหลดไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อดำเนินการวิเคราะห์และให้ผลลัพธ์ [ระบุรายละเอียดที่นี่ – เช่น ภาพถูกลบทันทีหลังการวิเคราะห์ หรือ ภาพถูกลบภายใน 24 ชั่วโมงหลังการอัปโหลด] ผลลัพธ์การวิเคราะห์และข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องจะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่คุณ ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้งข้อตกลงของเรา ข้อมูลการใช้งานอาจถูกเก็บรักษาไว้นานขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ แต่โดยทั่วไปจะอยู่ในรูปแบบที่ถูกรวมกลุ่มหรือไม่ระบุตัวตน

7. สิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (UK GDPR)

ภายใต้ UK GDPR คุณมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• สิทธิในการเข้าถึง – คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการแก้ไข – คุณมีสิทธิขอให้เราปรับปรุงข้อมูลที่คุณเชื่อว่ไม่ถูกต้อง หรือเติมเต็มข้อมูลที่คุณเชื่อว่าขาดหาย
• สิทธิในการลบข้อมูล – คุณมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเงื่อนไขบางประการ
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล – คุณมีสิทธิขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเงื่อนไขบางประการ
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล – คุณมีสิทธิคัดค้านต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ
• สิทธิในการถ่ายโอนข้อมูล – คุณมีสิทธิขอให้เราถ่ายโอนข้อมูลที่เราได้เก็บรวบรวมไปยังองค์กรอื่น หรือโดยตรงถึงคุณ ในเงื่อนไขบางประการ

หากคุณยื่นคำขอ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน หากคุณต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง

คุณยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อ Information Commissioner’s Office (ICO) หน่วยงานกำกับดูแลด้านข้อมูลของสหราชอาณาจักร (www.ico.org.uk)

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (เช่น Web beacons) เพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม บริหารเว็บไซต์ ติดตามการเคลื่อนไหวของผู้ใช้งานบนเว็บไซต์ และรวบรวมข้อมูลประชากรเกี่ยวกับฐานผู้ใช้ของเรา คุณสามารถควบคุมการใช้งานคุกกี้ได้ที่ระดับเบราว์เซอร์แต่ละตัว

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุขั้นต่ำที่สูงขึ้นตามกฎหมายที่ใช้บังคับ) เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณทราบว่าเด็กได้ให้ข้อมูลกับเรา กรุณาติดต่อเรา หากเราพบว่าเราได้รวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยไม่มีการยืนยันความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล อาจถูกโอนและจัดเก็บบนคอมพิวเตอร์ที่ตั้งอยู่นอกสหราชอาณาจักรซึ่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างกัน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปฏิบัติอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ และจะไม่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังองค์กรหรือประเทศใดๆ เว้นแต่มีการควบคุมที่เพียงพอรวมถึงความปลอดภัยของข้อมูลของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ (เช่น การใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานที่ได้รับการอนุมัติจาก ICO ของสหราชอาณาจักร)

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นระยะๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงโดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหมบนหน้านี้และอัปเดต วันที่มีผลบังคับใช้ ด้านบน คุณควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อดูการเปลี่ยนแปลง

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเรา:

LUX GLOBAL LTD (ดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อ SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
United Kingdom
อีเมล: safesnap@lux.re