Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 24 квітня 2025 року

1. Вступ

Ласкаво просимо до SafeSnap. Ця Політика конфіденційності пояснює, як SafeSnap (ми, наш або наше), торговельна назва LUX GLOBAL LTD (реєстраційний номер компанії 13566067), збирає, використовує, ділиться та захищає інформацію, отриману від відвідувачів та користувачів нашого веб-сайту та сервісів (Сервіс). Наше зареєстроване місцева адреса: One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, Велика Британія.

Ми прагнемо захищати вашу приватність та обробляти дані відкрито і прозоро. Ця політика відповідає UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) та Закону про захист даних 2018 року.

2. Яку інформацію ми збираємо

Ми збираємо інформацію для надання та вдосконалення нашого Сервісу. Види інформації, які ми збираємо, включають:

• Фото, які ви завантажуєте: під час використання Сервісу ви завантажуєте фото для аналізу. Ми обробляємо ці фото виключно для проведення аналізу ризиків місцеположення, який ви запитуєте.
• Результати аналізу: формуємо результати на основі аналізу завантажених фото, які вказують на можливі ризики приватності місцеположення.
• Інформація облікового запису: якщо ви створюєте обліковий запис (навіть без пароля), ми можемо збирати інформацію, пов'язану з обліковим записом, таку як адреса електронної пошти або унікальний ідентифікатор користувача.
• Платіжна інформація: якщо ви купуєте кредити або підписуєтесь на Сервіс, ми збираємо платіжну інформацію через стороннього платіжного провайдера (наприклад Stripe). Ми не зберігаємо повні дані вашої кредитної картки на наших серверах.
• Дані використання: ми автоматично збираємо інформацію про те, як ви взаємодієте з Сервісом. Це може включати IP-адресу, тип браузера, операційну систему, дані пристрою, переглянуті сторінки, натиснуті посилання та дати й час відвідувань.
• Cookies та подібні технології: ми використовуємо cookies та подібні технології відстеження, щоб відстежувати активність на Сервісі та зберігати певну інформацію. Детальніше дивіться розділ Cookies нижче.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію з різних причин:

• для надання, експлуатації та підтримки Сервісу, включно з проведенням аналізу фото
• для обробки транзакцій та управління платежами
• для вдосконалення, персоналізації та розширення Сервісу
• для розуміння та аналізу того, як ви використовуєте Сервіс
• для спілкування з вами безпосередньо або через партнерів, зокрема для обслуговування клієнтів, надання оновлень та іншої інформації, пов’язаної з Сервісом, а також з питань маркетингу та промо-діяльності (за умовами закону та з вашою згодою там, де потрібно)
• для виявлення та запобігання шахрайству та проблем з безпекою
• для дотримання законних зобов'язань

Критично важливо, що вміст фото, які ви завантажуєте, використовується виключно для надання запитаного аналізу Сервісу. Ми не використовуємо ваші фото для навчання моделей штучного інтелекту або для будь-якої іншої мети без вашої явної додаткової згоди.

4. Як ми ділимося вашою інформацією

Ми не продаємо вашу персональну інформацію. Ми можемо ділитися вашою інформацією у таких випадках:

• Постачальники послуг: ми можемо ділитися інформацією з третіх сторін-постачальників, які виконують послуги від нашого імені, такі як хмарний хостинг (наприклад AWS, Google Cloud), обробка платежів (наприклад Stripe), постачальники аналізу ШІ (за потреби — з урахуванням того, чи використовується сторонній API), інструменти підтримки клієнтів та аналітики. Ці треті сторони за контрактом зобов'язані охороняти ваші дані та використовувати їх лише за тими цілями, які ми визначаємо.
• Юридичні вимоги: можемо розкривати вашу інформацію, якщо це вимагається законом або у відповідь на законні запити державних органів (наприклад, суд).
• Перехід бізнесу: якщо ми залучаємося до злиття, поглинання або продажу активів, ваша персональна інформація може бути передана.
• За вашою згодою: можемо ділитися вашою інформацією з інших причин за явною згодою.

5. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації від випадкового чи незаконного знищення, втрати, зміни або пошкодження. Проте жодна система безпеки не є непроникною, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо завантажені фото лише на період, необхідний для проведення аналізу та надання результатів. Будь ласка, уточніть тут — наприклад: фото видаляються одразу після аналізу або фото видаляються протягом 24 годин після завантаження. Аналізні результати та пов’язана інформація облікового запису зберігаються стільки, скільки ваш обліковий запис активний або потрібний для надання послуг, виконання законних зобов'язань, вирішення спорів та забезпечення наших угод. Дані використання можуть зберігатися довше для аналізу, але зазвичай у агрегованій або обезличеній формі.

7. Ваші права на захист даних (UK GDPR)

Згідно з UK GDPR, ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ — маєте право запитати копії ваших персональних даних
• Право на виправлення — маєте право вимагати виправлення неточної або доповнення відомостей
• Право на стирання — маєте право на стирання ваших даних за певних умов
• Право на обмеження обробки — маєте право обмежити обробку ваших даних за певних умов
• Право на заперечення проти обробки — маєте право заперечувати проти обробки за певних умов
• Право на перенесення даних — маєте право вимагати перенесення зібраних даних до іншої організації або безпосередньо вам за певних умов

Якщо подаєте запит, ми відповімо протягом одного місяця. Якщо бажаєте скористатися правами, зверніться за нижченаведеними даними.

Також маєте право подати скаргу до Information Commissioner’s Office ICO, британського наглядового органу з питань захисту даних (www.ico.org.uk).

8. Cookies та технології відстеження

Ми використовуємо cookies та подібні технології відстеження (включаючи веб-маяки) для аналізу тенденцій, адміністрування сайту, відстеження переміщень користувачів по сайту та збору демографічної інформації про нашу аудиторію. Ви можете керувати використанням cookies на рівні вашого браузера.

9. Конфіденційність дітей

Наш сервіс не призначений для використання дітьми до 13 років або до вищого порогу за законом. Ми не збираємо свідомо персональні дані від дітей до 13 років. Якщо ви дізнаєтеся, що дитина надала нам персональні дані, зверніться до нас. Якщо ми дізнаємося, що зібрали дані від дітей без підтвердження згоди батьків, вживатимемо заходів для їх видалення з наших серверів.

10. Міжнародні передачі

Ваші дані, включно з персональними даними, можуть передаватися та зберігатися на комп'ютерах за межами Великої Британії, де закони про захист даних можуть відрізнятися. Ми вживатимемо всіх розумно необхідних заходів, щоб ваші дані оброблялися безпечно та відповідно до цієї Політики конфіденційності. Жодна передача ваших персональних даних не може здійснюватися до організації або країни без наявності адекватних заходів контролю, включаючи безпеку даних, використовуючи стандартні договірні положення, затверджені ICO.

11. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності. Повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову версію на цій сторінці та оновивши дату набрання чинності зверху. Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності.

12. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, звертайтесь:

LUX GLOBAL LTD (торгова назва SafeSnap) One Suffolk Way Sevenoaks, Kent TN13 1YL Сполучене Королівство Електронна пошта: safesnap@lux.re