Chính sách bảo mật

Ngày có hiệu lực: 24 tháng 4 năm 2025

1. Giới thiệu

Chào mừng đến với SafeSnap. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách SafeSnap (chúng tôi, chúng ta hoặc của chúng ta), một tên giao dịch của LUX GLOBAL LTD (Số công ty 13566067), thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin thu được từ khách truy cập và người dùng (bạn) trên trang web và các dịch vụ của chúng tôi (Dịch vụ). Địa chỉ đăng ký của chúng tôi là One Suffolk Way, Sevenoaks, Kent, TN13 1YL, Vương quốc Anh.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý dữ liệu của bạn một cách công khai và minh bạch. Chính sách này tuân thủ Quy định Bảo vệ dữ liệu chung của Vương quốc Anh (UK GDPR) và Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu 2018.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

• Ảnh bạn tải lên: Khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn tải lên ảnh để phân tích. Chúng tôi xử lý những ảnh này chỉ để thực hiện phân tích rủi ro vị trí mà bạn yêu cầu.
  
• Kết quả phân tích: Chúng tôi tạo ra các kết quả dựa trên phân tích các ảnh bạn tải lên, chỉ ra các rủi ro quyền riêng tư vị trí có thể xảy ra.
  
• Thông tin tài khoản: Nếu bạn tạo một tài khoản (kể cả khi không có mật khẩu), chúng tôi có thể thu thập thông tin liên quan đến tài khoản của bạn, chẳng hạn như địa chỉ email hoặc định danh người dùng.
  
• Thông tin thanh toán: Nếu bạn mua tín dụng hoặc đăng ký Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin thanh toán thông qua bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba (ví dụ Stripe). Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ chi tiết thẻ tín dụng của bạn trên máy chủ của chúng tôi.
  
• Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi tự động thu thập thông tin về cách bạn tương tác với Dịch vụ của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, các trang đã xem, liên kết đã nhấp và các ngày giờ bạn đến thăm.
  
• Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự: Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để theo dõi hoạt động trên Dịch vụ của chúng tôi và lưu trữ một số thông tin. Vui lòng xem phần Cookies dưới đây để biết thêm chi tiết.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích khác nhau:

• Cung cấp, vận hành và duy trì Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm thực hiện phân tích ảnh.
  
• Xử lý giao dịch và quản lý thanh toán.
  
• Cải thiện, cá nhân hóa và mở rộng Dịch vụ của chúng tôi.
  
• Hiểu và phân tích cách bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
  
• Giao tiếp với bạn, trực tiếp hoặc thông qua một trong các đối tác của chúng tôi, bao gồm cho dịch vụ chăm sóc khách hàng, để cung cấp cho bạn cập nhật và các thông tin khác liên quan đến Dịch vụ, và cho các mục đích tiếp thị và quảng bá (nơi được pháp luật cho phép và có sự đồng ý của bạn khi yêu cầu).
  
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận và các vấn đề về an ninh.
  
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Điều quan trọng là nội dung của các ảnh bạn tải lên được sử dụng duy nhất để cung cấp Dịch vụ phân tích mà bạn yêu cầu. Chúng tôi không sử dụng ảnh của bạn để huấn luyện các mô hình AI hoặc cho bất kỳ mục đích nào khác nếu không có sự đồng ý bổ sung rõ ràng từ bạn.

4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các trường hợp sau:

• Các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp bên thứ ba và các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện các dịch vụ thay cho chúng tôi, như lưu trữ đám mây (ví dụ AWS, Google Cloud), xử lý thanh toán (ví dụ Stripe), nhà cung cấp phân tích AI (nếu có - chỉ rõ nếu có API của bên thứ ba được sử dụng), công cụ hỗ trợ khách hàng và các nhà cung cấp phân tích. Các bên thứ ba này được ràng buộc bằng hợp đồng để bảo vệ dữ liệu của bạn và chỉ sử dụng nó cho các mục đích chúng tôi đã nêu.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu theo pháp luật hoặc để đáp ứng các yêu cầu hợp lệ từ cơ quan công quyền (ví dụ: tòa án hoặc cơ quan chính phủ).
• Chuyển giao kinh doanh: Nếu chúng tôi tham gia vào một thương vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao.
• Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn cho các mục đích khác với sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị phá huỷ, mất mát, thay đổi hoặc hư hỏng một cách ngẫu nhiên hoặc bất hợp pháp. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là bất khả xâm phạm, và chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin của bạn.

6. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ các ảnh đã tải lên trong thời gian cần thiết để thực hiện phân tích và cung cấp kết quả. [Hãy nêu rõ ở đây – ví dụ: Các ảnh được xóa ngay sau khi phân tích hoặc Các ảnh được xóa trong vòng 24 giờ kể từ khi tải lên] Kết quả phân tích và thông tin tài khoản liên quan được lưu trữ cho đến khi tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi. Dữ liệu sử dụng có thể được lưu trữ lâu hơn để mục đích phân tích, nhưng thường ở dạng tổng hợp hoặc ẩn danh.

7. Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn (UK GDPR)

Dưới UK GDPR, bạn có một số quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn:

• Quyền được truy cập – Bạn có quyền yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của bạn.
• Quyền sửa đổi – Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa bất kỳ thông tin nào bạn cho là không chính xác hoặc bổ sung thông tin bạn cho là thiếu.
• Quyền xóa – Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn, dưới một số điều kiện.
• Quyền hạn chế xử lý – Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, dưới một số điều kiện.
• Quyền phản đối xử lý – Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bởi chúng tôi, dưới một số điều kiện.
• Quyền chuyển dữ liệu – Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chuyển dữ liệu mà chúng tôi đã thu thập sang một tổ chức khác, hoặc trực tiếp cho bạn, dưới một số điều kiện.

Nếu bạn đưa ra yêu cầu, chúng tôi có một tháng để trả lời bạn. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin dưới đây.

Bạn cũng có quyền nộp đơn khiếu nại với Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO), cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh (www.ico.org.uk).

8. Cookies và Công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacons) để phân tích xu hướng, quản trị trang web, theo dõi chuyển động của người dùng quanh trang web và thu thập thông tin nhân khẩu học về cơ sở người dùng của chúng tôi. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookies ở mức độ trình duyệt cá nhân.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ dưới độ tuổi 13 (hoặc ngưỡng tuổi tối thiểu cao hơn nếu được quy định bởi pháp luật hiện hành). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận diện cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn phát hiện rằng một đứa trẻ đã cung cấp cho chúng tôi Dữ liệu Cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng ta nhận thấy chúng tôi đã thu thập Dữ liệu Cá nhân từ trẻ em mà không xác minh sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ tiến hành xóa thông tin đó khỏi máy chủ của chúng tôi.

10. Chuyển giao quốc tế

Thông tin của bạn, bao gồm Dữ liệu Cá nhân, có thể được chuyển đến — và được lưu trữ trên — máy tính nằm ngoài Vương quốc Anh nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác. Chúng tôi sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý cần thiết để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý an toàn và phù hợp với Chính sách quyền riêng tư này và sẽ không có sự chuyển giao Dữ liệu Cá nhân của bạn tới một tổ chức hoặc một quốc gia nào cho tới khi có các kiểm soát thích hợp bao gồm bảo mật dữ liệu và thông tin cá nhân khác (ví dụ: sử dụng Điều khoản hợp đồng chuẩn được ICO Vương quốc Anh phê duyệt).

11. Thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư của mình theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách quyền riêng tư mới trên trang này và cập nhật Ngày có hiệu lực ở đầu trang. Bạn được khuyên xem xét Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để biết các thay đổi.

12. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

LUX GLOBAL LTD (kinh doanh dưới tên SafeSnap)
One Suffolk Way
Sevenoaks, Kent
TN13 1YL
Vương quốc Anh
Email: safesnap@lux.re